如果你最近接到自称来自亚马逊公司的人的可疑电话,你肯定不是唯一接到此类电话的人。
在过去的三个月里,向澳大利亚通讯和媒体管理机构(ACMA)报告最多的骗局是冒充亚马逊进行诈骗,骗子以消费者的亚马逊账户问题为借口,打电话来收集人们的个人信息,电话声称如果消费者不提供个人信息,就会被扣款。
其次常见的骗局为诈骗者冒充来自银行和金融机构。诈骗电话、电子邮件和短信声称发现可疑活动、未经授权的扣款或消费者的账户已被暂停,因此他们需要消费者的个人信息来核实身份。
冒充NBN技术人员的诈骗电话则排在最常见骗局的第三位,他们声称消费者的网络出现了故障,无法访问消费者的电脑和个人信息。
此外排在常见前五骗局的还有假冒为澳大利亚电讯公司(Telstra)和eBay所进行的诈骗。
打电话者冒充澳大利亚电讯公司的技术支持人员,声称消费者的服务有问题,或者网络无法访问消费者的计算机和个人信息。
假冒来自eBay的骗子则是使用录音信息声称消费者购买了东西,需要从其账户扣款,这同样是为了获取个人的信息。
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今年头四个月澳人被骗逾两亿澳元 损失剧增需警惕哪些投资骗局?
澳大利亚通讯和媒体管理机构主席欧朗林(Nerida O'Loughlin)表示,在任何情况下,消费者与企业打交道时都必须保持警惕。
她表示,被举报最多的五大电话诈骗都是假冒知名的企业。
“许多企业明确表示,他们不会突然联系你,也不会发送含有寻求财务信息或个人信息链接的信息,所以消费者如果接到这些电话,要谨慎对待,” 欧朗林说。
亚马逊表示,将继续对保护消费者免受此类欺诈进行投资。
该公司表示:“在帮助解决客户服务问题之前,亚马逊绝不会要求你提供信用卡信息去验证你的身份,不会要求你通过电话或电子邮件付款,不会要求你为任何服务购买礼品卡,也不会要求你下载或安装任何软件。”
“客户应该向亚马逊报告任何可疑的电话和邮件,以便我们展开调查并采取行动。”
亚马逊已经推出一款自助举报工具,如果客户遇到这种骗局可以使用。
澳大利亚通讯和媒体管理机构正与电信公司合作,以期减少诈骗电话数量。
欧朗林说:“2020年12月,我们出台了新规则,要求电信公司识别、追踪和阻止诈骗电话。截至9月底,电信公司已经阻止了超过8亿个打给澳大利亚人的诈骗电话。”
“今年7月,我们出台了新规定,以打击日益严重的短信诈骗问题。我们正在积极监测新规的有效性。”
“初步情况显示效果良好,今年7月至9月期间,共阻止了近4800万条诈骗短信。”
嗨妈,这是我新号码”:
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“嗨妈,这是我新号码”:澳当局警告父母冒充孩子诈骗的新型骗局
本周为2022年全国反诈骗意识周(Scams Awareness Week),旨在提高人们对被诈骗风险的警惕,并有意识地留意危险信号。
澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)的诈骗报告服务机构Scamwatch在今年1月至9月期间收到了超过16.6万份报告,显示澳人遭受的损失达到4.248亿澳元,比去年同期增加了90%。而这些数字远远低于实际损失,因为只有约13%的受害者向Scamwatch报告。
澳大利亚竞争和消费者委员会副主席迪莉娅·里卡德(Delia Rickard)说:“随着最近一系列大规模数据泄露事件的发生,数百万澳大利亚人更容易受到诈骗影响,现在是了解诈骗者蛛丝马迹的重要时刻。”
她提到,该委员会委托进行的研究显示,在截至2021年的五年里,96%的澳人接触到了诈骗;一半的受访者每周或每天都会被诈骗者联系。
“鉴于当前的网络安全担忧,这一数字预计还会上升,”她说。
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SBS早新闻(11月11日)
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10/11/202214:59
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【对话后浪】自媒体时代的短视频,究竟是神话还是乱象?
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10/11/202228:32
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SBS晚新闻(10/11/2022)
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