中国民航局说，这架飞机在梧州市上空失去联系。飞机上有123名乘客和9名机组人员。中国官方媒体早些时候说机上有133人。
民航局在一份声明中表示，已经启动了应急机制，并派出一个工作组前往现场。
据Flightradar24的数据，这是一架机龄6.8年的波音737-800飞机。该航班于当地时间下午1:11从昆明起飞，航迹在下午2:22结束，当时高度为3225英尺。它原定于当地时间下午3:05在广州降落。
路透社报道中称，在过去十年中，中国航空业的安全记录一直被认为是全球最佳之一。
根据航空安全网，中国上一次致命的客机失事发生在2010年，当时河南航空公司的一架E190机型B3130号飞机执行哈尔滨至伊春的航班任务时，在伊春市林都机场近着陆过程中失事，机上96人中有44人死亡。
