一天70单奖励65元？熊猫外卖被批忽视送餐员安全

熊猫外卖的送餐人员批评，其公司的新奖金制度“不可能”达成，担心会鼓励送餐员在马路上冒更大风险。

Even if a Hungry Panda rider worked a 10-hour day they would have to deliver seven orders an hour to earn the $65 bonus. Source: ABC Australia

澳洲广播公司报道，外卖平台“熊猫外卖”最近削减外卖送餐员的工资，引发送餐员和运输工会批评其工资待遇和工作条件。

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要点：

• 一名“熊猫外卖”前送餐员表示，该公司的新奖金制度不可能达成
• 该公司负责人称，新制度是要鼓励“表现良好的送餐员”
• “熊猫外卖”已就去年未及时报告一名送餐员的死亡事故，向新州监管部门道歉

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澳广时事节目《7.30》报道了熊猫外卖的工资新制度，该公司称其目的是抵销工资下降的影响。

熊猫外卖策略副主席Panwen Chen表示：“与其直接扣减每个人的工资，这（新制度）关乎鼓励那些有良好表现的司机。”

新制度下，如果送餐员每日完成25张单，可获额外15元；如果每日完成70张单，更可获65元奖金。据《7.30》计算，即使送餐员一日工作10小时，每小时也要送7张单才赚到65元奖金。

然而，送餐的流程涉及等候餐厅准备食物、由餐厅前往客户地点，令人质疑如何取得这笔奖金。

送餐员面临更大的冒险压力

新州议会正调查熊猫外卖和其他外卖平台的员工，过去2个月在悉尼和墨尔本有5人先后死亡的事故。

调查委员会主席兼工党议员穆凯（Daniel Mookhey）表示，该奖金制度是“幻像”，会令送餐员有压力要走得更快。

“为了得到65元奖金，你必须一日送70次外卖。那实际上是不可能的，是个笑话。熊猫外卖正提供经济诱因给送餐员，让他们不安全地驾驶。”

一名熊猫外卖前送餐员向《7.30》表示，该奖金制度是无法达成的。

Food delivery rider Xiangqian Li Source: ABC Australia

已向熊猫外卖发起无理解僱投诉的Xiangqian Li表示：“这个制度令司机承受巨大压力。（工作一天后）你太累了，根本起不了床。那些订单令人太筋疲力尽了。”

公司负责人Panwen Chen则表示，该程序是设计给华人和亚裔人士住近食肆的高密度地区，“如果司机能接到全部是短程的订单，他们可以达到那成果。我颇肯定我们有司机做到了。”

不过，被问到有多少司机获得了65元奖金时，他说没有相关数据。

熊猫外卖道歉

另外，Chen透露熊猫外卖已就去年9月未有及时报告其悉尼送餐员死亡的事故，向新州职场安全监管机构SafeWork道歉。

这名43岁司机在送餐途中遭巴士撞死，遗下身在中国的妻子。

新州议会的调查聆悉，当日熊猫外卖的人事部经理Tina Sun曾到医院，但没注意到该公司按法例必须向SafeWork报告员工死亡事件。

Chen说，该名司机死亡一事，其后已向SafeWork报告，“不幸地我们当时没有报告。事件本身是一个令人创伤的环境，一些文书工作被忽略了。”

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