Telstra昨日大断网 用户将获免费流量作补偿

澳电讯Telstra证实，昨天其网络发生大范围中断，全国各地约150万用户都遭遇了无法拨打电话或上网的技术故障。这个周末该公司将为用户提供免费流量以示补偿。

Telstra retail signage in Sydney on Friday, Jan. 15, 2016. (AAP Image/Joel Carrett) Source: AAP

此次事故因该公司的一名技术人员在移动节点设备之间转移用户数据时出现操作错误而导致。

在数小时期间，约10%至15%的Telstra用户无法拨打电话，浏览网页或使用社交媒体。直到昨天下午，故障才得以恢复。

Telstra首席运营官凯特·麦肯基就此次事故向用户道歉。她说：“这是一起令人尴尬的人为错误，我们不希望给客户造成如此程度的不便，我们也将尽快为客户提供免费流量以示补偿。”

”客户无需做任何事情就可以获得免费数据，这会自动地适用于我们所有的客户。”