SBS普通话节目近日收到听众反映，有不法分子假冒中国驻外使领馆名义进行电信诈骗，谎称其有重要文件未领取，并试图套取受害者个人信息。
此类诈骗屡见不鲜，而且除了电话诈骗外还有网络和利用微信等社交媒体进行诈骗。
诈骗形式多样
中国驻悉尼总领事馆提醒，诈骗主要作案手法包括有：
一、冒充中国驻外使领馆名义进行诈骗。不法分子假冒中国驻外使领馆工作人员致电受害人，谎称其有重要文件未领取（如国内公安机关通缉令或银行催款通知书等）或护照逾期需更新等事由，诱骗受害人提供姓名和身份证件,然后以受害人身份信息被盗用、名下银行帐户涉嫌洗钱等理由，要求受害人配合调查。在骗取受害人信任后，不法分子要求受害人向其指定帐户缴纳“保证金”、“优先调查金”。
二、通过网站或社交软件以换汇名义诈骗。不法分子在网站或微信等社交软件上发布换汇信息，达成换汇意向后，不法分子伪造网上银行转账信息或采用延时转账方式（在一定时间段内可取消转账），待受害人将款项汇入指定帐户后，不法分子即断绝联系。
三、利用代购名义诈骗。不法分子通过社交软件，发布代购演唱会门票、奢侈品等信息，一旦受害人转账支付，不法分子即与受害人断绝联系。亦有不法分子要求从事代购人员代为购买高价值物品，收取物品后不再联系，给代购人员带来财产损失。
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如何应对
中国外交部领事司针对类似诈骗案件发出提示：
第一，中国驻外使领馆和中国政府机关不会以电话方式通知中国公民有涉及国内的案件需要处理，更不会要求接电人回拨任何电话号码进一步联系。不要轻信任何以中国驻外使领馆名义索取银行卡等个人财务信息、要求转账或汇款的电话及邮件等。
第二，是否申请护照旅行证件属个人意愿行为，中国驻外使领馆不会打电话通知当事人护照证件过期需要延期或补办并需通过转账等方式缴纳有关费用或罚款，也不会通过电话向任何人索要个人银行卡或账户信息。请中国公民不要轻信任何以中国驻外使领馆名义要求更新护照或询问个人财务信息的电话。
第三，不要在电话里向陌生人透露自己的姓名、住址、家庭情况、银行账户等个人信息。遇来电人要求“不要与家人朋友联系，以保证他们安全”，或提出其他不合常理的建议，切勿相信，应立即拆穿对方诈骗伎俩。如接到陌生人电话通知“交通事故”、“孩子被绑架”、“亲人意外身亡”等信息时务必冷静，待通过其他渠道核实情况后再处理。即便紧急情况下使领馆电话通知当事人上述突发事件，也不会谈及银行账户、转账等事宜。
第四，如不幸上当受骗，应及时向当地警方报案，并同时向中国国内公安机关报警。受害人无法直接向中国国内公安机关报案的，可通过中国国内近亲属及时报案，并向报案地反电信网络诈骗中心请求帮助（拨打110即可）。目前，中国境内各省级和地市级公安机关均成立反电信网络诈骗中心，各级反诈骗中心在接到报警电话并确认受害人被骗后，可迅速对嫌疑人银行账户进行止付、冻结，并通过后续工作将冻结资金返还至受害人账户，从而为受害人挽回损失。
如无法辨别是否为诈骗电话，建议挂断电话后拨打中国驻当地使领馆领事保护值班电话，或拨打中国外交部领事保护与服务应急呼叫中心12308热线请求将相关信息转有关使领馆进一步核实。
及时报警
SBS普通话节目提醒大家，如果遇到电信或网络诈骗，请及时向澳洲当地警方报案，当地紧急报警电话：000，您可以要求中文口译服务。
如果是中国公民，除报警外，您可以联系中国使领馆和相关机构进行进一步求助：
可拨打中国外交部24小时全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308和驻澳使领馆（按领区）领事保护电话：
- 驻澳大利亚大使馆 02 6228 3948
- 驻悉尼总领馆 02 9550 5519
- 驻墨尔本总领馆 0417 114 584
- 驻珀斯总领馆 0416 132 339
- 驻布里斯班总领馆 0406 318 178
- 驻阿德莱德总领馆 0423 680 789
