NAB被裁员工:我们被信息技术取代了

为NAB工作近三十年的被裁员工Peter Chung说,技术导致日常工作量不断减少,雇主近十年也没有提供足够的内部培训。

NAB CEO Andrew Thorburn sits next to larg NAB signage

CEO Andrew Thorburn says NAB's on target to achieve its FY2018 target despite earnings slip. (AAP) Source: AAP

根据澳广ABC报道,澳大利亚国民银行(NAB)被裁的六千名员工本周起将陆续正式离职,受影响最大的是墨尔本总部。

去年11月NAB宣布六千人裁员计划当天,该银行公布了年度净利润,达到53亿澳元。

全球顶级咨询公司麦肯锡的全球管理合伙人Dominic Barton认为:对于约60%的职场人士来说,他们30%的日常工作都越来越依赖于自动化。分析信息和作出决策的自动化设备和软件将逐渐取代现在高薪雇用的人力,而且这种取代的程度和速度将远远超出我们的一般预期。

财务Peter Chung是被裁的NAB六千员工之一,尽管他拥有多个学位、多项技能且为公司服务了将近三十年,但他还是不幸被裁。他说,因为技术提高,之前他就很明显感觉到自己的日常工作量在逐渐减少。

职业需求在此消彼长

然而,在NAB裁员六千人的同时,又招聘了两千名新员工。

在过去的二十年中,由于诸如自动取款机和网上银行等先进技术,银行出纳员的数量急剧下降。但是高技能的金融专业人才数量也有几乎同等的增长。

本月,NAB首席执行官安德鲁·索伯恩(Andrew Thorburn)在讲话中对他将离任的员工表示同情,但他显然侧重于更具广泛意义的问题。

他认为,互联网正在改变一切,就像过去30到40年间澳大利亚发生的那样,工作类型发生了巨大转变,总体而言这对人们非常有益。

人才技能依然紧缺

联邦科学与工业研究组织(CSIRO)旗下的Data61团队高级社会科学家Claire Mason博士表示,增长最快的职业都需要“人才技能”。

她认为技术本质上实现了日常的、基于规则的任务自动化,但并不能完全承担人类的功能,比如移情、比如让人感觉被理解、或解决一个相对复杂的问题。

而目前职场存在的最大挑战之一是如何就尚不存在的职业对日趋老年化的职场人士进行再培训。

Peter Chung认为,雇主大多都认为对现有人员进行再培训太难,所以“过去10年我们接受的内部培训很少。”

还有很多人都持有类似观点。

比如麦肯锡的全球管理合伙人Dominic Barton,他说,“我55岁了,我拼命学习想要跟上年轻人的节奏,我们必须好好考虑在我这样的年纪怎么重新掌握新技能。”

数字化浪潮冲击着银行、金融机构、会计师事务所和律师事务所等行业领域,身处这些行业的人开始思考自己的出路了吗?

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Published 21 February 2018 1:12pm
Updated 22 February 2018 1:39pm
Source: ABC Australia

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