外卖平台Deliveroo倒闭 千万骑手一夕失业

Deliveroo的倒闭影响了包括Steve在内的数千人。他说,Deliveroo退出澳洲市场后,自己一半的收入将化为乌有。

Man stands near a bike wearing a helmet and Deliveroo uniform.

Steve Khouw has been working as a food delivery driver for five years. Source: Supplied / Steve Khouw

要点:
  • Deliveroo表示若无大量资金注入便无法在澳洲市场保持竞争力;
  • 它的倒闭将影响到15000名送货骑手和12000多家合作餐馆;
  • 运输工会正在寻求与Deliveroo管理人员进行紧急会晤。
Steve Khouw已经做了五年的外卖骑手,对Deliveroo宣布退出澳大利亚市场的这一震惊消息感到“措手不及”。

住在悉尼的Steve也为UberEats和DoorDash送外卖。但他主要为Deliveroo工作,他说Deliveroo的倒闭将使自己一半的收入化为乌有。

11月16日,澳洲本土外卖送餐平台Deliveroo宣布将“立即”停止在澳大利亚的运营。

这一消息给Steve和他数千名同事的职业生涯带来了巨大的不确定性。

“这引出了一个问题,所有其它平台的稳定性如何?他们是否能够继续以这种商业模式开展业务?” 他问。

虽然他说自己有其它的收入来源,但他表示其他人就没有那么幸运了,而他们都对食品配送行业的下一步发展表示担忧。

“对于这些从业者中的许多人来说,这实际上是家庭和日常生活的重要收入,”他说。
A Deliveroo driver handing a customer a bag of food.
Deliveroo revealed it had been placed into voluntary administration on Wednesday. Source: AAP / Mikael Buck/PR Image
Deliveroo于2015年在悉尼和墨尔本推出,而该公司已于周三进入自愿托管阶段,若无大量资金注入以保持在澳大利亚市场的竞争力,就无法继续运营。

此举将影响到澳大利亚的120名员工,以及15000名外卖骑手和12000多家通过该服务提供餐点的合作餐馆。

在一份声明中,这家总部位于英国的公司表示,在评估市场后,它做出了退出澳大利亚市场的“艰难决定”。

“在澳大利亚,我们得出的结论是,在市场上取得可持续的领导地位是不可能的,而不成比例的投资带来的是非常不确定的回报,”声明说。

“Deliveroo澳大利亚公司已经停止运营,这意味着您不能再在澳大利亚的Deliveroo程序上下单订餐。”

Deliveroo已指定破产管理公司柯达曼萨(KordaMentha)对公司进行清算,客户被告知在他们的账户被关闭之前六个月内,可以访问其账户及下载信息。

“震惊千万骑手”

运输工人工会(TWU)全国秘书迈克尔·凯恩(Michael Kaine)说,该组织将寻求与Deliveroo管理人员举行紧急会议,以确保为外卖骑手们提供援助。

他说:“这对成千上万依赖Deliveroo谋生的外卖骑手来说将是一个打击。工会已经寻求与管理人员进行紧急磋商,讨论如何为那些转眼间就会失去工作的送餐骑手收回应得的权利。”
A man speaking
Transport Workers' Union national secretary Michael Kaine said the group would seek an urgent meeting with Deliveroo administrators in a bid to secure assistance for delivery workers. Source: AAP
凯恩将Deliveroo的举动称为“懦夫之举”,并表示此事表明联邦政府“迫切需要”改革零工经济。

他说:“运输工人首先受到零工海啸的严重冲击;而如今,当Deliveroo发现它不能再依靠剥削来牟利后,他们就被抛在了一边。”

凯恩说,Deliveroo的宣布让人想起2018年外卖平台Foodora的倒闭事件:该公司在工会对其将员工归类为“独立承包商”的行为发起法律诉讼后仅几个月就关闭了。

虽然Steve开始感觉到零工经济内部缺乏稳定性,但他表示自己对Deliveroo在没有向员工提供通知的情况下突然宣布上述消息感到“大跌眼镜”。

“外卖送餐是最大的(食品配送服务)之一。所以我很震惊,我真的没想到Deliveroo会放弃得如此之快,”他说。

Deliveroo是最早在澳大利亚推出的送餐服务之一,比UberEats早一年,同年当地公司Menulog被英国公司Just Eat收购。

此前,Deliveroo曾是我国第二大最受欢迎的送餐服务平台。

但是,在COVID-19封锁期间,送餐业务蓬勃发展,更多的竞争者进入澳大利亚市场,包括DoorDash、HelloFresh和Hey You,而Menulog和Uber Eats则加强了广告宣传力度。

SBS新闻已联系Deliveroo和柯达曼萨请求置评。

With additional reporting by Rayane Tamer.

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Published 17 November 2022 5:33pm
Source: AAP, SBS


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