澳大利亚电信（Telstra）的客户反应，他们无法拨打或接听电话，该电信公司确认它正在紧急修复一个广泛的问题。
这一服务故障从周一晚上持续到周二上午，Telstra建议受影响的客户尝试使用Wi-Fi进行数据通话。紧急拨打000和移动数据并不受影响。
周一，Telstra表示：“我们对深夜造成的麻烦感到抱歉，我们的技术人员正在紧急工作以解决这个问题。”
但是，当被问及故障范围有多大时，Telstra没有提供信息。
故障监测网站Downdetector显示，澳大利亚各地的用户一直在报告问题，包括布里斯班、悉尼、墨尔本、阿德莱德和珀斯。该网站报告说，周一晚上10点以后，Telstra用户报告出现了高峰。
“如果客户遇到问题，我们建议他们开启再关闭飞行模式，或尝试使用Wi-Fi呼叫或其他应用程序（如FaceTime）进行移动数据呼叫，”Telstra发言人在周二上午说。
“我们对一早就影响人们感到抱歉，并正在紧急解决这个问题。”
欢迎下载应用程序SBS Audio，关注Mandarin。您也可以通过苹果播客、谷歌播客、Spotify等播客平台随时收听和下载SBS普通话音频故事。
