酒店经理查尔斯·弗沃尔(Charles Verwall)在听证会上说，在允许船上2700名乘客上岸前，新州卫生部没有派人登船做健康检查。
弗沃尔还指出，乘客们在冠状病毒结果出来之前就被允许下船，他对此十分惊讶。
联邦首席医疗官布伦丹·墨菲(Bredan Murphy)在听证会上为新州卫生部的行动进行辩护，指出当时该游轮的健康风险被认定为低级别。
“这艘游轮只去过新西兰，新西兰不是一个疫情高风险国家。我想，在看到新冠病毒在船上大爆发后，每个人都惊到了”。
在听证会上，当时船上的一名医生也未能回答一份官方文件说所提及的 船上乘客出现常见病毒症状 的问题。
在填写“海上入境报告系统”表格时，伊尔森·冯·沃兹多夫 (Ilse Von Watzdorf ) 医生在回答乘客是否出现呼吸困难和持续咳嗽症状的问题时在表格上留下了空白。
澳大利亚人必须与他人保持至少1.5米的社交距离，聚会最多两人参与，除非您是与家人或同住者在一起；
如果您自认为已感染了这种病毒，请致电您的医生，请勿直接前去就医；或者您可致电全国冠状病毒健康信息热线1800 020 080。
如果您呼吸困难或遇到紧急医疗事故，请致电000。
