【深表歉意】Optus 登全版廣告向受影響客戶致歉

電信公司 Optus 表示,公司首要任務是防止客戶受到傷害,並幫助那些受網絡攻擊影響的人。

A man in a mask and cap walks past an Optus store

電訊及互聯網供應商Optus受到重大網絡攻擊,令數百萬現時及以往客戶的私人資料外洩,事件仍未解決。 Source: AAP / BIANCA DE MARCHI

電訊及互聯網供應商Optus受到重大網絡攻擊,令數百萬現時及以往客戶的私人資料外洩,事件仍未解決,Optus 在報紙登全版廣告向客戶道歉。

目前尚不清楚受黑客攻擊影響的近1000萬名Optus 客戶中,有多少人的身份資料被盜,但已確認至少有1萬份個人資料數據被放在暗網。
在周六一份主流報紙上出現一則廣告,電信公司 Optus在廣告表示,對在其監視範圍內,發生的網絡攻擊「深表歉意」。

廣告中寫道「網絡攻擊很快就被阻截,我們正在與當局密切合作,以了解你的隱私被攻擊是如何發生。」

聯邦警察網絡部門助理處長高芙(Justine Gough)周五指,調查人員正試圖統計受影響的 Optus 客戶數量。

已經確認數據被曝光的10,000人,由澳洲聯邦警察與州和領地警方合作發起新的工作組——「守護者行動」優先處理,工作組將幫助受影響的客戶並保護澳洲人免受網絡犯罪的侵害。
A written apology from Optus
Optus has taken out full-page ads in Australian newspapers to apologise for the massive data breach. Source: Supplied
Optus 本周亦透露,被外洩的 980 萬條客戶記錄中,有14,900個有效的國民保健(Medicare)號碼,還有 22,0000 個過期號碼。

Optus表示,已經聯繫受事件影響的客戶。

Optus 在其廣告中表示,公司首要任務是防止客戶受到傷害,並幫助那些受網絡攻擊影響的人。

總理艾巴尼斯( Anthony Albanese)在周五宣布, Optus 已同意在大規模數據洩露後支付更換護照的費用。

他指Optus將承擔更換受影響客戶護照的費用。這完全合適,指納稅人不應該支付193元來更換受影響文件。
Optus 已承諾承擔更換駕駛執照號碼的費用,並為符合條件的人提供為期一年的免費訂閱信用服務機構Equifax。

反對黨網絡安全發言人帕特森(James Paterson)表示,對於那些面臨身份盜用和欺詐風險的人來說,會對更換護照表示歡迎。

「現在政府有責任立即採取行動,確保最高危的 Optus 受害者能夠立即獲得新護照。」

艾巴尼斯亦證實,政府正在審查《私隱法》,期望在年底前可對法律作出更新。

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Published 1 October 2022 2:41pm
By Hiu Ching Lam
Source: AAP


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