要點：
- 與財務機構保持開放的溝通是消除債務的最佳方法；
- 優先償還與資產相連及利息最高的債務；
- 全國約有850名提供免費和保密諮詢與法律支援的財務顧問，並幫助其他語言的群體。
全國債務求助熱線的財務輔導員沙娜(Sarah Brown-Shaw) 每天的工作是協助擔心難以還款的人。
沙娜指對許多家庭來說，新冠大流行期間經濟不景氣令他們還款能力下降，甚至面臨負債累累。
她表示：「人們無法還款，但銀行不斷加息，因此有些客戶的債務比12個月前還要多。」
如果你在限期前難以支付帳單和還款，不妨嘗試制定計劃。
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制定還款計劃
澳洲及烏拉圭經濟協會成員兼經濟學家德馬里亞（Sydney Demaría）建議，第一步要做的是列出債務和利息清單，並與收支作比較。
由於以複利息計算，因此他建議在處理多筆債務時，應優先考慮與資產和最高利率相關的債務。
「必須明白複利計算永遠不會消失，債務只會愈滾愈大。」
Source: Getty Images/Terry Vine
保持開放溝通
在非牟利機構澳洲金融諮詢協會（Financial Counseling Australia）工作的愛德華茲（Lynda Edwards），致力為原居民和托雷斯海峽島民提供財務諮詢。
她指，與財務機構保持開放的溝通是消除債務的最佳方法，但她也指需要知道如何與他們交談。
「提及『我陷入財務困境』這些詞彙，讓他們開啟還款方法的對話。」
Source: Getty Images/10, 000 Hours
債務合併
若對同時應付眾多利率和還款時間表感到很大壓力，德馬里亞表示有一種財務產品稱為「債務合併」，意味著將所有數目較少的貸款合併一起。
「好處是，利率一般較平均值低，感覺就像重新開始。」
雖然以較低利息將多項債務合併似乎很具吸引力，但德馬里亞警告，債務合併公司是一門賺錢生意，它們的本質仍以利益為依歸。
全國債務支援熱線的財務輔導員沙娜對此表示同意。
「任何考慮債務合併的人，應該事前諮詢財務輔導員，因為這個未必是最適合你的方案。」
Source: Getty Images/Jose Luis Pelaez Inc
尋求專業支援
愛德華茲建議如果在還款上遇到疑難，應儘快尋求財務輔導員的協助。
「撥打1800 007 007致電全國債務支援熱線，財務輔導員將把你轉介到附近合適的服務機構。」
如果英語並非你的母語，歡迎使用內政部提供的翻譯及傳譯服務。
如果無法繳交電費、網絡、電話、房屋貸款、信用咭等帳單，全國債務支援熱線約有850名財務輔導員。
Source: Getty Images/kate_sept2004
他們可提供免費及保密的財務與法律意見，協助洽談還款方案以改善財政狀況，請立即致電1800 007 009與全國債務支援熱線聯絡。
