皇家委員會上揭露 AMP 於沒有向客戶提供任何財政建議或者諮詢服務的情況下，仍向客戶收費，並且多番向澳洲證監署 (ASIC) 說謊，這情況維持差不多達到 10 年。
Meller 表示, 這些問題今個星期浮現出來後，他個人受到沉重打擊，不過對 AMP 的客戶、員工、財務策劃師及股東的打擊尤其厲害。
他說，這已經再不是他所認識的 AMP，顧客也沒料到公司會這樣做。
財長莫里信相信除了 Craig Meller 外，AMP 及其他財務機構還陸續會有人下馬。
較早前皇家調查委員會揭發聯邦銀行屬下一間分公司 Count Financial 於客戶過了身後仍然對這些過了身的客戶收取顧問費用。
除 AMP 外, ANZ (澳新銀行) 旗下的 RI Advice Group (簡稱 RIA 集團) 所羅致的一名財務顧問 John Doyle 多年來未有好好保管相關的客戶文件，並建議客戶購買未獲得銀行許可的複雜兼且高危的投資產品，另外，他於提供建議的時候，多番違反公司法，結果在 2015 年的時候，因多次違規而被暫停除牌。
就連 RIA 集團的總經理 Darren Whereat 也表示，John Doyle 不應該繼續向他 700 多名客戶給予財務建議，但是他在除牌後，卻仍然繼續這樣近一年，直到最後他把自己的生意出售。澳新銀行期間並沒有終止和他的關係。
喺 2013 年初，澳新銀行希望 John Doyle 能夠加盟該集團，原因是想把他的生意及其 6.6 億元的投資基金也一起羅致。
據 ABC 報導，Doyle 於間加盟 RIA 集團的測試中，７個範圍問題中有４個被評為不及格。另外，於及後兩年期間，他於兩次檔案審核中獲得最低分數；而其中一次被審核的檔案更是由他本人親自選出來的，而這個做法，不獲澳新銀行的程序允許。
