【全球大死機】微軟估計影響850萬部設備 料保險索償增

全球網路安全公司 CrowdStrike 上周五更新軟件時引發系統問題，微軟就受影響的設備作出估計，有專家就今次大死機事件估計原因，並認為全面修復可能需時幾個星期。

上周五（7月19日）全球採用微軟（Microsoft）的設備，熒幕呈現藍色「死機」（blue screen of death) 畫面。 Source: AAP / Lukas Coch

微軟透露了它估計有多少設備受到與網路安全公司 CrowdStrike 的軟件更新相關的全球「大死機」（資訊科技運作中斷）的影響。

周五的更新引發系統問題，導致航班停飛、廣播公司被迫停播，並導致客戶無法獲得醫療保健或銀行等服務。

微軟周六在部落格帖文表示： 「我們目前估計 CrowdStrike 的更新，850 萬部採用微軟視窗（ Windows ）作業系統的設備受影響，佔所有採用視窗設備不足1%。」

「雖然比例很小，但事件造成廣泛的經濟和社會影響，反映運行許多關鍵服務的企業使用 CrowdStrike。

過份依賴單一資訊科技供應商

微軟表示，CrowdStrike 協助開發解決方案，將幫助微軟的Azure 基礎設施加速修復，並補充說，它正在與亞馬遜（Amazon）網路服務和谷歌（Google）雲端平台合作，分享有關微軟在整個行業中看到的影響的信息。

今次被認為是「歷來最大宗資訊科技運作中斷事故」，有品牌是反映全球及機構過份依賴單一資訊科技供應商。

有專家認為，今次事件有可能是檔案出現編碼問題，推出前未作充分檢查和測試所致，全面修復或需時幾個星期。

保險索償可能大增

有市場分析，事件觸發全球航空、零售以至金融等行業癱瘓，保險公司可能面臨大量業務中斷及旅遊保險索償個案。

有旅遊保險公司預計，由於造成旅遊延誤和錯過轉機等，旅遊保險索償將增加。

LISTEN TO

【死機故障癱瘓全球】專家：比網絡攻擊更堪憂

SBS Chinese

20/07/202402:52

Play

大死機後提防詐騙警告

全球各地的政府網路安全機構，以至CrowdStrike 行政總裁庫爾茨（George Kurtz） 都警告企業和個人注意新的網路釣魚陷阱，其中涉及惡意行為者冒充CrowdStrike 員工或其他技術專家，為那些從中斷中恢復的人員提供幫助。

庫爾茨數度為今次事件道歉後，並在一份聲明中說：「我們知道敵對者和壞人會試圖利用此類事件。」

「我鼓勵每個人保持警惕，並確保接觸的是真官方 CrowdStrike 代表。」

內政部長歐妮爾（ Clare O'Neil ）周六於墨爾本表示，任何來自陌生人的聲稱來自 CrowdStrike 或主動幫助你重新啟動系統的電子郵件或電話都應被視為可疑。

她說：「如果有人打電話，建議他們會幫助你，說服你重新啟動系統，（如果是）我就會掛斷電話。」。

國家網路情報組織澳洲信號局（Australian Signals Directorate; ASD）也警告要提防黑客發佈旨在幫助修復中斷的惡意網站和程式碼。

如果懷疑自己被騙，應該聯繫涉及的銀行並向 Scamwatch 報告。

---

瀏覽更多最新時事資訊，請登上廣東話節目 Facebook 專頁、MeWe 專頁、Twitter 專頁，或訂閱廣東話節目 Telegram 頻道。

SBS 中文堅守《SBS 行為守則》及《SBS 編採指引》，以繁體中文及簡體中文提供公平、公正、準確的新聞報道及時事資訊。SBS 廣東話及 SBS 普通話電台節目均已為大眾服務超過 40 年。歡迎在每天早上 9 至 11 時透過 SBS Radio 1 收聽廣東話節目及在每天早上 7 至 9 時收聽普通話節目，或透過 SBS Audio App 手機應用程式收聽直播及節目重溫。按此進一步了解 SBS 中文。