不過，其墨爾本的服務停止後，當地的oBike客戶仍然未獲退回$69的按金，有客戶亦發現其手機程式內申請退款的欄目亦己消失。
oBike的澳洲負責人未有就退款問題作回應。
而在公司的Facebook頁面上，在今日(週二)發布的最新訊息，是針對澳洲客戶的推廣優惠：合資格會員在指定地點泊車，可獲免費租車優惠。
但有用戶回應該則訊息時，則要求公司退還押金，亦有用戶警告其他人，不要支付任何款項。
雖然共享單車的計劃，在中國等國家受到歡迎，但由於本地的單車頭盔法、設備故意破壞及有市民埋怨單車被遺棄在路邊等種種問題，令其澳洲業務陷入困境。
而墨爾本環保部門，早前更宣布對每輛被丟棄的單車處以$3000高額罰款。令oBike公司宣布將服務撤出墨爾本，並計劃在一個月內將所有單車從墨爾本街道上移走。
