據信盜取私營醫療保險公司 Medibank 旗下 970 萬名客戶個人資料的黑客透露，贖金金額為每名顧客 1 美元，折合約 1.60 澳元。
在一篇刊登在暗網的貼文中，該勒贖軟件組織聲稱，已經公開部份顧客所涉及醫療程序的敏感資料。
貼文指：「再附上一個檔案 abortions.csv。」（編註：csv 為表格資料檔案格式；而檔案名稱「abortions」意指「墮胎」。）
「社會問我們有關贖金的事，（金額）是 1,000 萬美元（折合約 1,550 萬澳元）。我們可以提供折扣，總額是 970 萬美元（1,500 萬澳元），即每名顧客 1 美元（1.60 澳元）。」
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【Medibank事件】黑客暗網發布首批客戶外洩資料
SBS Chinese
08/11/202205:44
該黑客組織在星期三（11 月 9 日）清晨開始在暗網中公開 Medibank 的客戶資料，更將資料分成他們所謂的「好名單」（good-list）和「頑皮名單」（naughty-list）。
首批資料包括顧客的姓名、出生日期、地址、電郵地址、電話號碼、索償資料，亦包括旗下 ahm 客戶的國民保健（Medicare）卡號，以及旗下留學生客戶的護照號碼。
Medibank 公司在星期三證實：「這些檔案似乎是我們早前確認已被犯罪份子獲取資料的一部份。」
公司警告，將有更多客戶資料被上載至暗網當中。而據悉黑客確實在星期四（10 日）進一步公開更多客戶資料。
公司行政總裁科茲卡（David Koczkar）形容，黑客不斷公開個人資料，實在「可恥」。
他說：「我們有責任認真保護我們顧客的資料，我們再次毫不保留地向客戶道歉。我們繼續致力全面且透明地與客戶保持溝通，我們將聯絡個人資料被上載至暗網的受影響客戶。」
「為敲詐勒贖而將他人的私隱資料作為武器，是可惡的。這是對我們社區中最脆弱群體的攻擊。」
「這些資料背後都是真實實在的個體。濫用他們的數據是可悲的行為，這可能會令他們不願尋求醫療服務。」
黑客早前要求 Medibank 公司在星期二午夜前支付贖金，但公司在本周較早前表明拒絕支付贖金。
如何知道個人資料被黑客盜取？
Medibank 公司早前透露，Medibank 及 ahm 品牌的醫保計劃以及 Medibank 旗下留學生醫保計劃（OSHC）的所有顧客均受影響。同時，亦有「相對大量」醫療保險索償數據亦被盜取。
如果讀者擔心自己的數據可能被黑客盜取，可以聯絡公司的網絡事故處理熱線。Medibank 的顧客熱線為 13 23 31；ahm 的顧客熱線為 13 42 46。
民眾應保持警惕並慎防誤墮騙局。Medibank 公司表示，公司從不聯絡顧客以索取密碼或其他敏感資料。
公司亦已推出網絡罪行支援計劃，包括：
- 向個別特別處於弱勢的客戶提供個別財務支援
- 為所有客戶提供精神健康及福祉支援熱線
- 為客戶提供由 IDCARE 提供的專業身份保護建議及資源
- 為主要身份證明文件資料被盜取的客戶，提供免費身份監察服務
- 若客戶身份證明文件因今次事件而被完全外洩，公司將補償更換有關文件的所需費用
保障自己的其他方式
民眾亦可檢查自己的信用評估報告（credit report），以檢查是否有人曾嘗試偽冒身份以申請信貸服務。
澳洲資訊專員公署（Office of the Australian Information Commissioner）表示，有三個主要的報告組織：
- Equifax：可以提供免費信用評估報告，每三個月一次
- illion：免費提供信用評估報告。當使用者開始一個免費帳戶，就可無限制使用
- Experian：可以提供免費信用評估報告，每三個月一次
不過，即使這些網站未有列出任何可疑記錄，民眾亦應保持警惕，時刻留意銀行或信用卡帳戶的可疑交易及可疑短訊或電郵，並留意受數據外洩影響公司的最新消息。
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