有關技術利用相機及人工智能來檢測物品否被正確掃描，而當出現有產品留在購物籃或手推車、產品被錯誤掃描或掃描到不相關的物品的情況，系統會標記為錯誤。
一旦出現錯誤，收銀機的屏幕上會出現掃描失敗的畫面，顧客上方的燈箱也會從綠色變為紅色或橙色，信用卡的系統將轉黑，而客戶必須由超市員工協助，以重新掃描商品。
但有部份超市顧客在網上留言認為有關安排「正侵犯客人隱私」。
親愛的 Woolworths，我不喜歡被當作罪犯對待。網民A
亦有人覺得有關安排有「冒犯性」。
我受夠站著等待一些認為我偷了東西的員工前來幫助。網民B
只要你把任何東西留在手推車或購物籃裡，系統就會被鎖，如果沒有職員干預，系統不會繼續運作。網民Ｃ
亦有網民認為系統有嚴重漏洞。
試過手推車裡放著孩子，系統亦會認為有物品未掃描。網民Ｄ
超市發言人表示，新系統的目的是防止錯誤掃描的意外，但也可以作為超市的預防損失工具。發言人亦感謝客戶支持新安排，並補充說，起市已有嚴格的政策來保護顧客的隱私。
超市 2022 年 2 月起以試驗形式，於在新州Seven Hill的分店開始推行新系統，至今已擴展至全國 250 多家分店推廣使用。
日後新系統亦會於新州、維州和昆州的更多分店推行，亦將會用作對新員工進行培訓的工具。
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