یک مرکز حقوق بشر در استرالیا گزارشی در مورد تاثیر سیستم اتوماسیون سنترلینک برای مطالبه بازپرداخت بدهی ها به سازمان ملل متحد ارسال کرده است.
مرکز حقوقی حقوق بشر استرالیا (Human Rights Law Centre) معتقد است سیستم اتوماسیون سنترلینک موسوم به robo-debt باعث نقض حقوق بشر می شود و ممکن است باعث فقیر شدن خانواده های بیشتری شود.
مونیک هرلی (Monique Hurley) یکی از وکلای این مرکز می گوید: "وقتی کامپیوترها در مورد زندگی انسان ها تصمیم بگیرند تفاوت می تواند این باشد که یک کودک غذا داشته باشد و یا گرسنه بماند."
وی می گوید: "مادران تنهای زیادی که فرزندان سنین پیش دبستانی دارند گرفتار شده اند و برای تهیه غذا به مراکز خیریه روی آورده اند."
هرلی می گوید: "افتضاح robo-debt باعث شده است تا دولت با قلدری مردم را مجبور به پرداخت بدهی های کند که ندارند تا به این ترتیب کارایی این سیستم را نسبت به حقوق بشر در اولویت قرار دهد."
این مرکز می گوید هنگام استفاده از تکنولوژی های جدید، حقوق بشر باید در اولویت قرار گیرند، نه کارایی سیستم و صرفه جویی در هزینه ها.
از این گزارش در تهیه یک گزارش که در ماه اکتبر به مجمع عمومی این سازمان ارائه خواهد شد استفاده خواهد شد.
موضوع این گزارش تاثیر تکنولوژی های دیجیتال روی سیستم های تامین اجتماعی خواهد بود.
سیستم robo-debt یک سیستم کامپیوتری است که اطلاعات را از آژانس های مختلف دولتی جمع آوری می کنند تا ببیند آیا در اطلاعاتی که افراد به سنترلینک ارائه کرده اند تناقضی وجود دارد.
در یک سوم از شکایت هایی که در مورد این سیستم به دادگاه تجدیدنظر اداری ارائه شده است، حق با شکایت کننده بوده و بدهی ها لغو شده است.
این سیستم از هزاران نفر از دریافت کنندگان پرداختی های رفاهی خواسته بوده است تا بدهی های خود را پرداخت کنند، در صورتی که این افراد در حقیقت هیچ بدهی نداشته اند.
مرکز حقوقی حقوق بشر می گوید قبل از شروع به کار این سیستم اتوماسیون، سنترلینک در سال فقط حدود ۲۰ هزار نامه مطالبه بازپرداخت بدهی صادر می کرده است، در صورتی که پس از شروع به کار این سیستم، این تعداد به حدود ۲۰ هزار مورد در هفته رسیده است.
