این خانواده سوریه ای ساکن ملبورن اکنون خواستار دریافت غرامت شده اند چرا که در فرودگاه دبی به آنها اجازه داده نشد سوار هواپیما شوند و به ایتالیا بروند.
منظر و دیالا کاسیس (Munzer and Diala Kassis) همراه فرزندان خود سابین (Sabin) که ۱۴ سال سن دارد و رامی (Rami) که ۱۰ سال دارد با پرواز شرکت هواپیمایی Emirates از ملبورن عازم دبی شده بودند و در طول این سفر هیجان زده بودند و سلفی های زیادی از خود گرفته بودند.
ولی فقط چند متر مانده به درب مربوط به سوار شدن به هواپیما (boarding gate) در فرودگاه دبی به آنها اجازه داده نشد تا سوار هواپیمایی شوند که عازم میلان بود.
آقای کاسیس در گفتگو با SBS News گفت: "همسرم شروع به گریه کرد، فرزندانم هم همینطور، این بدترین تجربه ای بود که در تمام زندگی ام داشتم."
R
خانواده کاسیس در سال ۲۰۱۵ از سوریه فرار کرده بودند و هنگام فرار گذرنامه هایشان را همراه نداشتند.
اکنون آنها ویزای اقامت دائم استرالیا دارند و برای آنها گواهی هویت (Certificate of Identity) که نوعی سند مسافرتی شبیه گذرنامه استرالیاست صادر شده است.
طبق اعلام اداره گذرنامه استرالیا این گواهی "می تواند برای افرادی صادر شود که شهروند استرالیا نیستند و نمی توانند از کشوری که تبعه آن هستند یک سند مسافرتی اخذ کنند."
اما کارکنان شرکت هواپیمایی امارات نگران بودند ممکن این سند برای سفر این خانواده به ایتالیا کافی نباشد و به این نتیجه رسیدند که ممکن است در صورتی که این خانواده با این سند به ایتالیا بروند، این شرکت هواپیمایی متهم به نقض قوانین ایتالیا شود.
این شرکت هواپیمایی در بیانیه که برای SBS News ارسال کرده اعلام کرده است: "آقای منظر کاسیس و خانواده اش اجازه نداشتند سوار هواپیمای عازم ایتالیا شوند چون اوراق مسافرتی مناسب برای ورود به این کشور را نداشتند."
در این بیانیه ای آمده است: "شرکت امارات از قوانین و مقررات کشورها پیروی می کند و مسافران باید اطمینان حاصل کنند که سند مسافرتی لازم را برای ورود به کشور مربوطه دارند."
مری کروک (Mary Crock) کارشناس حقوق مهاجرت در دانشگاه سیدنی می گوید کشورها این اختیار را دارند تا شرکت های هواپیمایی که از قوانین آنها پیروی نمی کنند را تنبیه کنند.
وی می گوید: "دولت ایتالیا اعلام کرده است این اوراق کافی نیست."
این در حالی است که آقای کاسیس می گوید پیش از عزیمت به سمت ایتالیا، مقامات کنسولگری ایتالیا در ملبورن به وی اطمینان داده بودند که این خانواده به اوراق مسافرتی دیگری نیاز نخواهد داشت.
وی می گوید: "من از آنها پرسیدم آیا برای سفر به ایتالیا نیاز به ویزا دارم و آنها گفتند نه. اگر سند مسافرتی داری، برای سفر به ایتالیا نیاز به ویزا نداری."
