بر اساس یک تحقیق که اخیرا در استرالیا انجام شده است، آزادی عمل در انجام کارتان و حمایتی که از رییس و همکارانتان دریافت می کنید، احتملا بیش از حقوق دریافتیتان شما را خوشحال خواهد کرد.
از سوی دیگر ممکن است کار کردن در ساعات طولانی تر کمک کند که در کارتان موفق تر شوید اما اگر بیش از چهل ساعت در هفته کار کنید، احتمال اینکه احساس ناخوشایندی پیدا کنید بیشتر می شود.
تحقیق جدیدی در دانشگاه Curtin انجام شده و در آن اطلاعات ملی درباره خانواده ها، درآمد ها و پویایی نیروی کار در استرالیا مورد بررسی قرار گرفته است. نکته دیگری که در این پژوهش به آن اشاره شده است این است که کار کردن برای یک تجارت کوچک رضایت شغلی بیشتری در مقایسه با کار برای یک تجارت بزرگ برای نیروی کار به همراه دارد. Rebecca Cassells، نویسنده این گزارش و دانشیار دانشکده تجارت دانشگاه Curtin می گوید که استرالیایی هایی که برای خود کار می کنند یا در تجارتهای کوچک مشغول به کارند، در موسسات غیرانتفاعی و دولتی کار می کنند و یا بخشی از کارشان را در خانه انجام می دهند، از رضایت شغلی بیشتری برخوردار هستند.
مدیر اجرایی سابق اپل، Diana Ryall در حال حاضر هفتاد ساله است و به عنوان مشاور شغلی به کارش ادامه می دهد، چون عاشق کارش است. تحقیقات اخیر نشان می دهد که احتمال کار کردن افراد بالای هفتاد ساله در صورت وجود چنین عاملی زیاد است. دایانا می گوید: «همیشه فکر می کردم که در هفتاد سالگی دست از کار کردن می کشم، اما کاری که من انجام می دهم، چیزی است که به آن عشق می ورزم». خانم Casells هم اضافه می کند که شرکت های بزرگ می توانند از شرکت های کوچکتر درباره فراهم کردن محیط کاری شادتر چیزهای زیادی بیاموزند.
تحلیل اطلاعات هفده هزار نفر از سراسر کشور که یازده هزار نفر آنها مشغول به کار بودند مشخص کرد که کلید اصلی احساس رضایت، خود شغل است؛ اینگونه که شخص چطور می تواند در کارش آزادی عمل و ابتکار داشته باشد و چه آدمهایی را به عنوان همکار و مدیر در کنار خود داشته باشد.
این پژوهش نتایج دیگری نیز در بر داشته است که در اینجا به آنها خواهیم پرداخت.
حدود چهل درصد نیروی کار در استرالیا از ایمنی شغلی خود رضایت کامل دارند و سی و شش درصد کارگران از انعطاف پذیری محیط کار تواناییشان در حفظ تعادل بین تعهدات شغلی و غیر شغلی راضی هستند.
افرادی که به اصطلاح نسل های X و Y نامیده می شوند، یعنی متولدان دهه های شصت، هفتاد و هشتاد میلادی، بیش از دیگر نسل های قبل و بعد خود از شغل خود ناراضی هستند. بر اساس این پژوهش، تحصیلات بالاتر لزوما تاثیری در افزایش رضایت شغلی ندارد. احتمال رضایت بالای شغلی در زنان هم از مردان بیشتر است. سی و یک درصد زنان در این تحقیق از شغل خود رضایت کامل داشتند در حالیکه این عدد برای مردان بیست و هفت درصد بود.
رضایت شغلی و انعطاف پذیری کاری در صورت کار بیش از سی و هشت ساعت در هفته به شدت افت می کند. سی و پنج درصد کارگران بخش خدمات شخصی و عمومی هم بسیار از شغل خود راضی بودند و بیست و شش درصد کارگران شاغل در خدمات اقامتی و غذایی کار خود را دوست نداشتند. بیشترین نارضایتی شغلی، یعنی بیست در صد، در کارگران بخش خصوصی وجود داشت و بعد از آن شاغلان در بخش دولتی با چهارده درصد و کارگران نهادهای غیر انتفاعی با دوازده درصد قرار داشتند.
استرالیایی هایی که برای خودشان کار می کنند و یا در تجارتهای خیلی کوچک مشغول به کارند به احتمال زیاد رضایت کاری بسیار بیشتری از کارگران شرکتهای بزرگ دارند.
و در نهایت، کسانی که رضایت شغلی خیلی بالایی دارند، به طور کلی درآمد متوسط پایین تری نسبت به کسانی دارند که تنها از کارشان راضی هستند.
نتایج پژوهشی دیگر که توسط موسسه Robert Half Asia Pacific در ابتدای سال جاری انجام شد نیز حاکی از آن است که استرالیایی ها چهارمین ملت جهان در رضایت از محیط های کار خود هستند. این مطالعه با یک آمارگیری آنلاین انجام شد که بر اساس آن اطلاعات حدود دو هزار کارگر استرالیایی جمع آوری شد. بیشترین رضایت را هم افراد بالای 55 سال داشتند که به عنوان مدیر در سازمان های کوچک و تجارتهای نوآورانه مشغول به کار بودند.
در این پژوهش استرالیا با امتیاز 67.9 از صد بعد از ایالات متحده آمریکا با 72، آلمان با 71 و هلند با 70 در جایگاه چهارم قرار گرفته است. رتبه استرالیا در این رده بندی بالاتر از کشورهای کانادا، پادشاهی متحد بریتانیا، بلژیک و فرانسه بود.
این پژوهش مشخص کرد که رضایت شغلی تاثیر زیادی بر بازدهی و سودآوری شرکت ها دارد. کارگران راضی تر، تمایل بیشتری به درگیر شدن در فعالیت ها دارند و از همکاران ناراضی خود وفادارتر و خلاق ترند. آنها همچنین مرخصی های استعلاجی کمتری می گیرند و سعی می کنند که پر جنب و جوش تر باشند و وفاداری خود را به محل کارشان نشان دهند.
در این گزارش اشاره شده که عامل کلیدی رضایت شغلی در میان استرالیایی ها این است که با آنها منصفانه و محترمانه برخورد شود تا آنها بتوانند از اینکه در محل کار خود هستند، احساس غرور کنند.
این تحقیق اضافه می کند که برای حفظ رضایت شغلی، لازم است که کارگران با گرفتن بازخورد های مناسب از مدیر خود، انگیزه لازم برای کار را داشته باشند.
