داشتن کسب و کار یا بیزنس خود امری است که می تواند در بسیاری مواقع همراه با پاداش باشد اما همین امر نیازمند تلاشی فراوان است.
و برای افزایش شانس موفقیت، نیاز به زیر بنایی محکم و مطمئن در آغاز وجود دارد.
در این گزارش به برخی از راهکارها برای آغاز یک کسب و کار موفق در استرالیا اشاره کرده ایم.
ایده درست و مناسب را برای کسب و کار خود انتخاب کنید
زمانی که به دنبال ایده ای برای آغاز یک کسب و کار جدید هستید، به دنبال چیزی باشید که به عنوان مثال نیازی به آن وجود دارد. ایده ای که بتوان از آن پول درآورد. ایده ای که شما در انجام آن تخصص دارید یا عاشق انجام آن هستید.
پول درآوردن مهم است اما آنگونه که یورگن اشمچل تحلیلگر فعال در زمینه کسب و کار در استرالیا می گوید یک بیزنس خوب همواره با موتور شور و اشتیاق به حرکت در می آید:
"هیچوقت یک کسب و کار را آغاز نکنید فقط به صرف اینکه چون به نظر می رسد که درآمد زیادی در آن وجود دارد چرا که در دراز مدت شما باید هر روز مشتاق به انجام آن باشید و اگر این اشتیاق صرفا به خاطر پول باشد، این اشتیاق در یک مقطع خاص از بین خواهد رفت".
یک برنامه داشته باشید
شما باید در خصوص نحوه ساختار کسب و کارتان تصمیم گیری کنید و یک برنامه تجاری داشته باشید. شاید بد نباشد تا تحقیقی در بازار انجام دهید و به کسب و کارهای مشابه نظری بیاندازید تا ببینید آنها چه کار درستی را انجام می دهند یا چه کار اشتباهی را انجام می دهند. بهتر است هزینه های خود را نیز تخمین بزنید و اهدافی را برای خود مشخص کنید.
دولت استرالیا یک ایجاد کرده است که شاید نقطه خوبی برای شروع باشد.
بیزنس خود را ثبت کنید
هنگامی که در خصوص نام بیزنس خود تصمیم گرفتید، آن را به کمیسیون اوراق بهادار و سرمایه گذاری استرالیا (ASIC) ارسال کنید. شما می توانید این کار را از انجام دهید. در صورتی که داشتن یک وبسایت، بخش مهمی از بیزنس شما محسوب می شود، شاید بهتر است ابتدا چک کنید که آیا نشانی وبسایت مورد نظرتان (URL) موجود است و اگر که این نشانی موجود باشد آن را زمانی که ASIC نام بیزنس شما را تایید کرد، خریداری کنید.
شما همچنین باید برای دریافت خود ثبت نام کنید. برخی از کسب و کار همچنین نیازمند دریافت گواهی ها و مجوزهای ویژه دیگری نیز هستند.
یک حسابدار اختیار کنید
استخدام یک حسابدار در اوایل این فرایند بسیار مفید خواهد بود. آنها می توانند به شما در خصوص دریافت گواهی، علامت تجاری، نیازهای حقوقی، امر مالیاتی و مالی کمک کنند.
Portrait of young woman working in diner
نسبت به دریافت حمایت های مالی اقدام کنید
چندین راه برای دریافت مساعدت های مالی در زمان آغاز یک کسب و کار وجود دارند. اگر که کل پول مورد نیاز برای آغاز یک کسب و کار را ندارید، برخی سرمایه گذاران ممکن است مایل باشند تا این پول را در اختیار شما قرار دهند. دولت استرالیا را نیز به بیزنس ها انجام می دهد.
شما همچنین می توانید از برخی از سیستم های جمع آوری وجوح نقد مانند و استفاده کنید.
یک برنامه بازاریابی داشته باشید
علاوه بر برنامه تجاری، شما نیازمند یک برنامه بازاریابی نیز هستید. مشتریان شما چه کسانی هستند؟ رقبای شما چه کسانی هستند؟ چگونه نام بیزنس خود را به گوش دیگران می رسانید؟ شما باید یک استراتژی داشته باشید. شما می توانید برای شروع از بازدید کنید.
یک دوره کوتاه آموزشی را بگذرانید
دوره هایی مانند بیزنس، بازاریابی، حسابداری، حقوق و بسیاری از دوره های کوتاه دیگر آموزشی. وقتی که کسب و کاری را آغاز می کنید چیزهای بسیاری است که باید آنها را فرا بگیرید. اگر احساس می کنید سردرگم شده اید اما مایل به فراگیری هستید، هزاران دوره آموزشی کوتاه مدت موجود می باشد که می تواند به شما کمک کند تا پس از گذراندن آنها احساس بهتری پیرامون این موضوعات داشته باشید.
دولت استرالیا همچنین فرصت هایی را برای فراهم می کند که شامل سمینارها و کارگاه های آموزشی درباره چگونگی آغاز یک کسب و کار است.
این اگرچه تنها یک گزینه از صدها گزینه موجود است که در موسسات آموزشی در سرتاسر استرالیا ارائه می شود. از دوره های آموزشی رایگان آنلاین گرفته تا کالج های جمعی، کالج های فنی و دانشگاه ها.
یک مربی پیدا کنید
سعی کنید تا یک صاحب کسب و کار دیگر را پیدا کنید که به او اعتماد دارید و او آماده است تا به شما کمک کند و به پرسش های شما پاسخ دهد.
برخی لینک های مفید:
Starting an Indigenous Business
داشتن یک کسب و کار، تجارت و یا به زبان دیگر بیزنس مزایای فراوانی دارد که از میان آنها می توان به استقلال مالی، ساعات کاری انعطاف پذیر و احتمالا افزایش سرمایه ای که می تواند در آینده با فروش آن سودی را کسب کرد و یا آن را به فرزندان خود واگذار کرد، اشاره کرد.
بر اساس پیشبینی اداره آمار استرالیا در حال حاضر بیش از یک و دو دهم میلیون کاسبکار منفرد یا آنگونه که در استرالیا از آن با عبارت sole trader نام برده می شود، در کشور وجود دارند. و گفتنی است تعداد کاسبکاران منفرد در مقایسه با تعداد مشابه در دو سال پیش، سی و دو هزار افزایش داشته است.
کاسبکار منفرد یا sole trader در واقع به شخصی گفته می شود که مالک کسب و کار خودش باشد و شریک نداشته باشد.
بسیاری از این گونه کسب و کارها در بخش ساخت و ساز، خدمات حرفه ای، صنعت خرده فروشی محصولات غذایی و صنعت آنلاین مشغول به فعالیت هستند.
تحلیلگران می گویند رشد در بخش کسب و کارهای کوچک را باید با افزایش جمعیت استرالیا مرتبط دانست چرا که به اعتقاد آنها بسیاری از گردانندگان این کسب و کارها را مهاجران تشکیل می دهند.
محمد سلیمان یکی از آنها است.
او از کشور آفریقایی بروندی به استرالیا مهاجرت کرده است.
مغازه او در یکی از محله های شلوغ واقع در غرب سیدنی یعنی اوبرن (Auburn) قرار دارد.
او می گوید: "یک کسب و کار مختلط دارم. وسایل برقی کوچک مثل وسایل برقی خانگی، یخچال و ماشین رختشویی و وسایل آشپزخانه مثل کتری و دستگاه ساندویچ ساز و دیگر وسایل آشپزخانه. من در واقع به رویای خود در اینجا رسیدم".
یورگن اشمچل (Juergen Schmechtel) تحلیلگر فعال در زمینه کسب و کار در استرالیا می گوید داشتن شور و اشتیاق فراوان نسبت به کاری که انجام می دهید یکی از عناصر مهم موفقیت است.
او می گوید موتور محرک یک بیزنس خوب همواره عنصر اشتیاق است.
او می گوید: "هیچوقت یک کسب و کار را آغاز نکنید فقط به صرف اینکه چون به نظر می رسد که درآمد زیادی در آن وجود دارد چرا که در دراز مدت شما باید هر روز مشتاق به انجام آن باشید و اگر این اشتیاق صرفا به خاطر پول باشد، این اشتیاق در یک مقطع خاص از بین خواهد رفت".
محمد سلیمان کسب و کار کنونی خود را از یک دوست خریداری کرده اما قبل از آنکه بتواند این کار را انجام دهد می بایست پول پس انداز کند.
او در این خصوص می گوید: "اولین کار واقعی که من در استرالیا آن را آغاز کردم کار نظافت بود که برام بسیار سخت بود. بعدش تصمیم گرفتم تا به عنوان یک پیک کار کنم. از آنجا بود که یک کم پول درآوردم و بعدش تصمیم گرفتم تا این کسب و کار را خریداری کنم".
و این در حالی است که یورگن اشمچل تحلیلگر فعال در زمینه کسب و کار در استرالیا می گوید حتی بدون داشتن سرمایه ای برای آغاز یک کسب و کار، باز هم امکان شروع یک بیزنس در استرالیا وجود دارد.
به گفته او برای آغاز یک کسب و کار، آنچه مورد نیاز است همت و عزمی جزم است.
او می گوید: "به عنوان مثال بگذارید بگوییم شما می خواهید یک نقاش بشوید. چیز زیادی نیست که به آن نیاز داشته باشید. شما به یک قلم مو نیاز دارید اما حتی نیازی به خریداری آن ندارید. شما می توانید در محله خود به درب خانه های افراد بروید و به آنها بگویید من نقاش جدیدی هستم که در محله مستقر شده ام. آیا جایی در خانه شما هست که نیازمند نقاشی باشد؟ من می توانم به شما قیمت خوبی پیشنهاد کنم. تنها بخش قضیه آن است که من نیمی از قیمت توافق شده را از پیش دریافت می کنم".
و البته با پولی که دریافت می کنید می توانید ابزار و رنگ مورد نیاز را خریداری کنید و باید گفت که بدین شکل کسب و کار جدید شما در مسیر رشد قرار می گیرد.
راه انداختن کسب و کار یا به زبان دیگر یک بیزنس در کشوری مانند استرالیا کار آسانی است.
بسیاری از تشریفات بانکی و حقوقی را می توان حتی به صورت آنلاین انجام داد. اگر چه محمد سلیمان توصیه می کند تا از خدمات حرفه ای یک حسابدار در این خصوص بهره بگیرید.
او می گوید: "شما نیازمند داشتن یک حساب آنهم تحت شماره ABN خود هستید. شما همچنین نیازمند داشتن یک نام برای بیزنس خود هستید به گونه ای بتوانید بیزنس خود را به ثبت برسانید".
اما در این میان بزرگ ترین چالش هایی که در اداره کردن یک کسب و کار وجود دارد، چالشی است که باید گفت می تواند نقش تعیین کننده ای در موفقیت یا شکست یک بیزنس بازی کند و آن چیزی نیست جز خدمات مشتریان و نحوه ارائه این خدمات به مشتریان.
محمد سلیمان در این خصوص می گوید: "خدمات مشتریان بسیار مهم است. اگر این بخش خوب نباشد، مشتری کالای خریداری شده را به شما برمی گرداند و می گوید پول من را به من پس بده یا آنکه تو را به سازمان "تجارت عادلانه" گزارش خواهم کرد. شما معمولا کسب و کاری را راه می اندازید که هر روز بهتر شود. پس اگر شما خوب نباشید، بیزنس شما هم خوب نخواهد بود و شما به زمین خواهید خورد. نکته دوم این است که باید مغازه خود را تعمیر کنید. آن را رنگ کنید به گونه که قشنگ به نظر برسد و بعد خواهید دید که مشتریان خود خواهند آمد".
تنها چند مغازه بعد از کسب و کار محمد سلیمان در محله اوبرن، مغازه لباس زنانه تئا سو (Thea So) به نام ‘New Look Fashion’ قرار دارد. تئا کامبوجی است.
او که در مقابل مغازه اش ایستاده به مهاجران تازه وارد بی تجربه ای که می خواهند هر چه سریعتر وارد بیزنس شوند، اینگونه هشدار می دهد: "وقتی که تجربه نداشته باشید، مشتریان به شما جدا استرس می دهند. و شما باید واقعا سخت کار کنید و اعتماد به نفس کسب کنید چرا که این کار آسانی نیست".
و آنگونه که تئا می گوید ساعات کاری در کسب و کارهای کوچک هم بسیار طولانی است.
او می گوید: "ما هفت روز هفته کار می کنیم. ما نمی توانیم به تعطیلات برویم. ما عملا نمی توانیم. باید در اینجا سخت کار کنیم. صادقانه بگویم، شما در واقع برای خودت کار می کنی. برای دستمزد خودت".
و این در حالی است که یورگن اشمچل (Juergen Schmechtel) تحلیلگر فعال در زمینه کسب و کار در استرالیا نیز این نکته را تصدیق می کند که راه انداختن یک کسب و کار، کار بسیار دشواری است و می تواند با شکست روبرو شود.
او اگر چه می گوید اینکه فرد آستین ها را بالا بزند و وارد عمل شود و تلاش کند تا آینده ای را برای خود بسازد نیز بخشی از سبک زندگی استرالیایی است.
او می گوید: "این کشور کشوری است که بر روی پای خود ساخته شده است. این به شما بستگی دارد. شما می توانید از کنار این کسب و کار میلیونر شوید و یا آنکه به سختی درآمدی را برای خود ایجاد کنید. همه اینها به خود شما بستگی دارد. افراد اطراف شما از شما حمایت خواهند کرد. این جامعه جامعه ای بی نظیر است که عاشق افرادی است که جرات انجام دادن کارها را دارند و البته باید این را نیز به خاطر داشته باشید که با انجام هر کاری، احتمال ضرر کردن نیز وجود دارد".
یورگن اشمچل می گوید اگر که کسب و کار شما با موفقیت روبرو نشد، این نکته از اهمیت بالایی برخوردار است تا تصمیمی قاطع اتخاذ کنید و به تجارت خود در اسرع وقت و پیش از آنکه میزان ضرر و زیان شما بیشتر از اینها شود، پایان دهید.
او می گوید به هیچ وجه از آنکه با شکست مواجه شدید، شرمسار نباشید چرا که همیشه فرصت دیگری برای شروعی دوباره وجود دارد.
