Kashmira Aspar trabaja en el departamento de administración en una universidad privada de Sydney.
Trabaja como casual y reconoce que antes de la pandemia de COVID-19, le hubiera gustado trabajar desde casa para tener más tiempo con su hijo pequeño.
Pero ahora que ese deseo se ha convertido en realidad, se ha dado cuenta que trabajar desde su casa es mucho más complicado de lo que se había imaginado.
“Creo que tiene que ver con que no dispongo de la tecnología correcta y el apoyo de nuestra organización y no tengo todas las herramientas que necesito.
"Estoy trabajando con mi laptop personal porque la compañía no tiene suficientes computadoras para repartir, y la mía no tiene los programas incorporados, por lo que tengo problemas para acceder a ciertos programas compartidos y cosas así ", explica.
Helen Sawa, gerente de marketing de la consultora Jasco en Melbourne, dice que la pandemia global ha obligado a las organizaciones a iniciar una transición rápida para que su personal pueda trabajar de forma remota, aún cuando no tienen los recursos adecuados.
"Muchas empresas no pueden proporcionar a sus empleados las herramientas adecuadas para trabajar productivamente desde sus casas y muchas de estas organizaciones, antes de la pandemia de coronavirus, jamás pensaron en este tipo de soluciones. Nunca pensaron que podrían ofrecérselas a sus empleados ", señala.
คุณอร อรทัย จอมสูงเนิน วิศวกรไทยในเมล์เบิร์น เผยประสบการณ์และเคล็ดลับการทำงานที่บ้านให้งานดีและมีสุข Source: Tinrawat Banyat/SBS Thai
Para Aspar, la falta de una laptop adecuada para trabajar desde casa no es lo más preocupante.
Lo peor para esta trabajadora administrativa es su mala conectividad a Internet, que demora su trabajo y la fuerza a quedarse trabajando hasta tarde.
"Para mí, la capacidad y velocidad de la red domiciliaria ha sido un gran problema, ya que hay días en que la conexión es tan mala que no puedo hacer un solo trabajo.
"Esto realmente me está desanimando porque no puedo ser productiva y soy una empleada casual, así que cuando no trabajo, no gano un ingreso y pierdo dinero ".
Vale recordar que los trabajadores que han establecido oficinas para trabajar desde sus casas pueden reclamar gastos cuando presenten sus declaraciones de impuestos personales.
Michael Crocker, director de la firma de contadores, Chartered Accountants Australia and New Zealand explica que reclamar estos gastos es sencillo.
"Bajo la ley tributaria el trabajador puede deducir impuestos personales por los gastos corrientes de su oficina en el hogar".
Agrega que aunque los derechos de las personas que trabajan desde casa son importantes, también hay que destacar sus responsabilidades .
"La seguridad cibernética es realmente importante, incluso cuando las personas trabajan desde su casa, de modo que deben existir acuerdos seguros para que la información confidencial no sea pirateada o perdida", advierte el experto en contaduría.
Por otro lado, el deber de garantizar que el personal de una empresa tenga un ambiente de trabajo seguro que cumpla con los estándares de seguridad y salud ocupacional es responsabilidad de los empleadores.
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Tim Downie, abogado de lesiones personales de la firma Johnston Withers, en Adelaide, dice que el empleador tiene las mismas responsabilidades con las personas que trabajan desde casa, que con aquellas que trabajan desde la oficina, por lo tanto debe asegurarse de que sus empleados están trabajando en un sitio seguro.
El empleador también está legalmente obligado a proteger a su empleado y si si se lastima mientras trabaja desde su casa tiene que recibir un subsidio laboral o workers compensation.
La Dra. Robin Price, profesora de gestión de recursos humanos y relaciones laborales en la Universidad Central de Queensland, dice que ésta obligación es primordial.
"Si un trabajador se lesiona, puede reclamar Workers Compensation - que se aplica en todos los estados- pero los empleados también tienen la responsabilidad de asegurarse de que están trabajando de manera segura.
"Cuanto más un empleador se asegura de que sus empleados están protegidos, más se protege a él mismo ".
Todos sabemos que la comunicación aumenta la colaboración, la productividad y evita la soledad, por lo que Tim Downie cree que la modalidad de trabajar desde el hogar no podría haber llegado en mejor momento.
Safety messages at work Source: AAP
“Tenemos tecnologías como FaceTiming, que nos permite establecer contacto facial y dialogar, por ejemplo, uno de nuestros equipos todavía está compartiendo tragos los viernes usando FaceTime, todavía mantienen la comunicación y creo que esto es importante porque es bastante fácil para las personas sentirse excluidas u olvidadas o simplemente perder esa conexión cuando trabajan desde casa".
En el caso de la trabajadora casual Aspar, cuya falta de conectividad a internet ha afectado su productividad y eficiencia, este tipo de conexión con sus colegas es imposible.
Su realidad se agrava porque no puede vislumbrar el final de sus limitaciones laborales trabajando desde casa.
“Soy una empleada casual y si echan a gente yo sería la primera en ser despedía.
"Mi esposo todavía sale a trabajar por lo que vivimos con el miedo de que se infecte.
"Trato de caminar todos los días para salir un poco, pero entiendo que solamente puedo hacer lo que esté bajo mi control, el resto lo intentaré de resolver más adelante, si es posible ".
Para obtener más información sobre tus derechos y obligaciones mientras trabajas desde casa durante la pandemia del coronavirus, visita el sitio web del Fair Work Ombudsman en www.coronavirus.fairwork.gov.au
