Để tìm được một bác sĩ đa khoa ở Úc, đặc biệt là khi quý vị đang sinh sống tại một thành phố lớn, điều đó là hoàn toàn đơn giản. Quý vị chỉ cần lên mạng và dùng công cụ tìm kiếm thông tin là có thể tìm thấy cả một danh sách các bác sĩ ở gần khu vực của mình.
Thế nhưng để tìm được một bác sĩ thực sự phù hợp, quý vị cần phải làm nhiều thứ hơn thế.
Hỏi những người mà quý vị quen biết
Điều đầu tiên quý vị nên làm đó là dò hỏi những người xung quanh (hàng xóm, bạn bè, gia đình) để xem họ đề xuất cho quý vị thông tin gì. Họ còn có thể chia sẻ một chút thông tin chi tiết hơn, những thứ mà quý vị sẽ không bao giờ đọc được trên những tờ quảng cáo.
Bạn bè có cùng hoàn cảnh như quý vị còn có thể chỉ ra bác sĩ nào nói được ngôn ngữ và hiểu được văn hóa của quý vị.
GP visit Source: Flickr AMISOM Public Information
Khi quý vị không nói được tiếng Anh?
Có khả năng là quý vị sẽ tìm được một bác sĩ nói được ngôn ngữ của quý vị. Nhưng nếu không thể tìm được, quý vị nên tìm gặp bác sĩ đã từng điều trị cho những người có cùng nguồn gốc xuất thân như quý vị, vì họ sẽ hiểu được văn hóa của quý vị.
Nếu cần một người phiên dịch, quý vị có thể liên lạc (Số điện thoại: 131 450), họ sẽ hỗ trợ quý vị thông qua điện thoại hoặc gửi người đến trực tiếp. Dịch vụ này là hoàn toàn miễn phí, nhưng quý vị cần phải hỏi ý kiến của bác sĩ xem phương án nào phù hợp nhất cho bác sĩ; một số bác sĩ chỉ nhận đặt hẹn trước với phiên dịch vào những thời điểm nhất định.
Những điều đáng lưu ý khác
Quý vị cần phải tìm một vị bác sĩ có thời gian làm việc phù hợp với thời gian mà quý vị có thể đến.
"Quý vị không hề muốn chuyến đi gặp bác sĩ trở thành thảm họa. Quý vị cũng không muốn có bất cứ rào cản nào trước mặt mình," bác sĩ Tony Bartone, phó viện trưởng Hiệp hội Y khoa Úc.
Quý vị nên hỏi cả việc bác sĩ nhận thanh toán bằng bulk-bill (có nghĩa là chi trả thông qua Medicare, bảo hiểm y tế), hay có những khoảng quý vị phải tự trả, và nếu phải tự trả thì số tiền là bao nhiêu.
Nếu quý vị là người cẩn thận trong chi tiêu, thì việc chi trả thông qua bulk-bill là một lựa chọn tốt. Nhưng đôi khi việc phải trả thêm phí phát sinh có thể có lợi hơn vì quý vị sẽ tìm được bác sĩ tốt ở gần nhà.
Quý vị nên xem qua trang web của bác sĩ và cố gắng tìm hiểu thật nhiều trước khi quyết định đến gặp trực tiếp. Nếu quý vị có thắc mắc, nên liên lạc ngay với bác sĩ.
Những điều mà quý vị có thể sẽ muốn hỏi:
- Bác sĩ có điều trị cho trẻ em hay không?
- Có dịch vụ khám tận nhà hay không?
- Có dễ dàng để đặt lịch hẹn với bác sĩ không?
- Trong trường hợp nguy cấp thì phải làm sao?
- Làm cách nào để quý vị theo dõi kết quả của mình?
- Những phương thức thanh toán là gì?
- Có bác sĩ nào thuộc các lĩnh vực chuyên môn hơn nếu quý vị cần?
Cần kiểm tra xem bác sĩ có được công nhận bởi các tổ chức như hoặc , vì điều đó có nghĩa là bác sĩ đạt những tiêu chuẩn nhất định.
GP at work. (Stock Image) Source: AAP
Làm cách nào để đặt lịch hẹn?
Một khi quý vị biết mình chọn bác sĩ nào, quý vị cứ đặt một cuộc hẹn kiểm tra thông thường để xem sức khỏe mình như thế nào. Đừng đợi đến lúc bệnh trở nặng rồi mới đi khám.
"Bệnh nhân nên tiếp nhận những trao đổi thành thật và cởi mở từ bác sĩ của họ," bác sĩ Sama Balasubramanian, bác sĩ đa khoa thực tập hiện đang nghiên cứu chuyên sâu về Sức khỏe Người tỵ nạn tại Western Sydney.
"Họ nên có những người thực sự chủ động lắng nghe họ và làm cho họ cảm thấy những lo lắng của họ được tiếp nhận."
Nếu quý vị cảm thấy không thoải mái, hoặc cảm thấy bác sĩ không phù hợp với mình, quý vị có thể chọn một bác sĩ khác sau đó.
"Việc quý vị gặp một bác sĩ trong vài tháng, rồi sau đó tìm một bác sĩ khác là chuyện bình thường, đặc biệt là trong giai đoạn đầu của quá trình di dân, hoặc chuyển đổi chỗ ở," bác sĩ Balasubramanian giải thích.
"Rất khó để tìm được một người mà quý vị ưng ý ngay tức thì."
Nhưng khi mà quý vị tìm được vị bác sĩ mình ưng ý, hãy chỉ đi khám ở đó vì điều đó thực sự tốt cho sức khỏe của quý vị.
"Khi quý vị đã tạo mối quan hệ với vị bác sĩ đó rồi, hãy cố gắng giữ lấy mối liên kết đó," bác sĩ Bartone cho biết. "Điều đó rất quan trọng."
"Phát triển một mối quan hệ thật lâu dài, và mối quan hệ đó sẽ mang lại lợi ích cho quý vị sau này."
Nghe SBS Radio bằng tiếng Việt mỗi tối lúc 7pm tại
