Giai đoạn 1B của chiến dịch chủng ngừa quốc gia đã được bắt đầu từ thứ Hai ngày 22/3. Trong giai đoạn này ước tính có sáu triệu người Úc sẽ được chích vắc-xin ngừa COVID-19, bao gồm những người trên 70 tuổi, người Thổ dân trên 55 tuổi và những ai có bệnh nền sẽ được chích vắc-xin AstraZeneca.
Chính phủ đã công bố , thế nhưng trên thực tế không phải ai cũng nắm bắt được thông tin này.
Liên lạc với Hội thân hữu Cao niên NSW tại Canley Vale, ông Chung - Hội trưởng - cho SBS Việt ngữ biết ông hoàn toàn không biết gì về thông tin chủng ngừa của chính phủ.
“Tôi chưa được nghe nói gì về kế hoạch chủng ngừa cho người trên 70 tuổi.
“Tôi cũng đang hỏi thăm về thông tin này để phổ biến lại cho thành viên trong Hội, vì tôi biết chắc chắn cũng có rất nhiều người không hề biết về việc mình đã đủ điều kiện để chích ngừa, và cũng không biết phải chích ngừa ở đâu.
“Hội có tổng cộng 1,400 thành viên. Tôi có hỏi chuyện các bác sĩ gia đình nhờ họ đến tận hội chích cho các bác cao niên nhưng họ nói là cơ sở không đạt chuẩn.”
Cách thức đặt lịch hẹn chủng ngừa COVID-19
Để tìm thông tin và địa điểm của những cơ sở y tế thực hiện chủng ngừa COVID-19, người dân phải vào trang mạng để kiểm tra xem mình đã đủ điều kiện được chủng ngừa hay chưa và đặt lịch hẹn.
Tiếp theo điền số tuổi, chọn tiểu bang nơi mình sinh sống, trả lời các câu hỏi về tình trạng bản thân, tiểu sử bệnh, và chọn Make A Booking (Đặt lịch hẹn).
Source: Australian Government Health Department
Source: Australian Government Health Department
Source: Australian Government Health Department
Source: Australian Government Health Department
Chọn khu vực quý vị đang sinh sống, hệ thống sẽ tìm kiếm những phòng khám tại khu vực đó. Qúy vị phải gọi điện thoại để tự đặt chỗ cho mình.
Source: Australian Government Health Department
Source: Australian Government Health Department
Nhiều phòng khám chưa nhận được vắc-xin, quy trình đặt hẹn khó khăn
Trong khi phía chính phủ thì khẳng định sẽ có vắc-xin phân phối đến các cơ sở, thế nhưng có những cơ sở y tế vẫn chưa nhận được vắc-xin.
Ông Nguyễn Huy Long, 70 tuổi, Hội phó Hội thân hữu Cao niên NSW, người vừa đăng ký chủng ngừa tại một cơ sở y tế tại Liverpool, cho SBS Việt ngữ biết rằng dù đã đăng ký nhưng cơ sở y tế vẫn chưa có vắc-xin
“Tôi đã đến tận nơi để đăng ký, họ đã lấy thông tin, nhưng hẹn khi nào có vắc-xin sẽ thông báo lại, còn hiện giờ thì chưa có, và phòng khám đó cũng không biết khi nào sẽ có vắc-xin.”
Thậm chí cơ sở chăm sóc cao niên của người Việt ở Cairnlea, Victoria, cho hay, đến nay chương trình chủng ngừa cho cư dân vẫn chưa được triển khai dù thông tin đã gửi đi. Và cần biết rằng việc triển khai cho các cơ sở chăm sóc cao niên nằm trong giai đoạn 1a, tức đã được bắt đầu từ cuối tháng 2 vừa qua.
Là một người làm việc trong lĩnh vực chăm sóc cao niên, ông Long khẳng định việc tìm được thông tin chủng ngừa cũng như tìm được cơ sở y tế có đăng ký quả thực là một thách thức đối với những người cao niên thuộc các cộng đồng sắc tộc không nói tiếng Anh.
“Những người biết thông tin này đều phải biết tiếng Anh, biết cách sử dụng internet, hoặc có con cái nói lại rồi làm giúp, chứ còn những người cao niên đa phần họ không lên mạng đọc báo thì làm sao biết được thông tin này.
“Rồi việc gọi điện lên phòng khám đặt lịch cũng không phải lúc nào cũng gặp được người nói tiếng Việt.”
Và ngay cả việc đặt lịch hẹn cũng không thuận lợi gì, người dân cũng gặp khó khăn trong việc xin cuộc hẹn do có quá nhiều cuộc gọi đến các phòng khám. Trang mạng của chính phủ cũng có dòng cảnh báo
“Clinics are experiencing a high volume of calls at the moment. Please use online appointments where available. If you are not able to make an appointment, please check back in a week when additional appointments may become available.”
“Các phòng khám hiện đang bị quá tải tại thời điểm này. Vui lòng đặt lịch hẹn qua mạng nếu có thể. Nếu quý vị không thể đặt lịch hẹn, vui lòng quay lại sau một tuần khi có thể sẽ có thêm chỗ trống để đặt hẹn.”
Kiểm tra thông tin các phòng khám ở những khu vực có đông cộng đồng người Việt ở NSW như Bankstown, Cabramatta, SBS Việt ngữ phát hiện trong đó có nhiều phòng khám thông báo đã hết chỗ. Đơn cử như khu vực Cabramatta có 6/20 phòng khám đã hết chỗ như Fairfield Respiratory Clinic, Fairfield Central Medical Centre hay Bonnyrigg Family Medical Centre.
Ông Phan Bách, một người cao niên trên 70 tuổi, may mắn đã đặt được lịch hẹn tại một phòng khám trên đường John ở Cabramatta, thì cho biết quy trình lấy thông tin không hề hỏi đến tình trạng sức khỏe của ông.
“Tôi chỉ đặt hẹn, rồi họ hẹn đến cuối tuần thì chích ngừa, còn tình trạng sức khỏe, tiểu sử bệnh thì chắc là đến ngày đó sẽ hỏi sau.”
Tuần trước, trước khi triển khai giai đoạn 1B, trưởng ban Y tế Liên bang Giáo sư Brendan Murphy đã lên tiếng xin mọi người hãy kiên nhẫn.
"Xin mọi người hãy kiên nhẫn, tất cả mọi người trong giai đoạn 1B sẽ được chích ngừa trong những tuần tới. Mọi người hãy lên mạng kiểm tra, nếu chưa có phòng khám nào sẵn sàng, xin hãy tiếp tục chờ, chúng ta không cần phải vội vã gì cả."
Thế nhưng phát ngôn nhân y tế của Lao Động Mark Butler vẫn khăng khăng chính phủ có thể làm tốt hơn.
"Hệ thống lấy hẹn đáng lý đã phải sẵn sàng đặc biệt là khi chúng ta chuyển sang giai đoạn 1B. Vậy mà đang vô cùng lộn xộn, các bác sĩ và bệnh nhân đang rất thất vọng."
Thêm thông tin và cập nhật Like Nghe SBS Radio bằng tiếng Việt mỗi tối lúc 7pm tại
