রাস্তায় যারা চলাচল করেন নানাভাবেই তারা দুর্ঘটনায় নিপতিত হন এবং কখনও কখনও আহতও হন। এসব নিয়ে যে বিবাদ হয় তা নিরসন করা হয় ডিসপিউট রেজলুশনের মাধ্যমে। আহত রাস্তা ব্যবহারকারী এবং কর্মীরা যারা ক্ষতিপূরণ দাবি করে থাকেন, তাদের সুবিধার জন্য ডিসপিউট রেজলুশন সিস্টেমে পরিবর্তন করতে যাচ্ছে নিউ সাউথ ওয়েলস সরকার।
এই রাজ্যের মিনিস্টার ফর কাস্টোমার সার্ভিস ভিক্টোর ডমিনেলো এমপি গত ৯ আগস্ট, শুক্রবার একটি মিডিয়া রিলিজে এ সম্পর্কে জানান।
নিউ সাউথ ওয়েলস পার্লামেন্ট ল এবং জাস্টিস কমিটি’স এবং ২০১৮ রিভিউ অফ দি কম্পালসরি থার্ড পার্টি ইনস্যুরেন্স স্কিম-এর অংশ হিসেবে তিনি এই ঘোষণা করেন।
নিউ সাউথ ওয়েলস সরকার একটি সিঙ্গল পার্সনাল ইনজুরি কমিশন প্রতিষ্ঠা করতে চাচ্ছে। এর মাধ্যমে তারা কর্মীদের কমপেনসেশন এবং সিটিপি ডিসপিউট সম্পর্কে শুনবে এবং ডিসপিউট রিজুলুশনে ওমবাডসম্যান বা ন্যায়পালের সঙ্গে এবং বিভিন্ন লিগ্যাল এইড সার্ভিসের সঙ্গে মিলে কাজ করবে।
মিস্টার ডমিনেলো বলেন,
“প্রতিবছর নিউ সাউথ ওয়েলসে ১০০ হাজারের বেশি লোক কমপেনসেশন বা সিটিপি মটোর অ্যাক্সিডেন্ট ক্লেইম করেন। একটি পার্সনাল ইনজুরি কমিশন প্রতিষ্ঠার মাধ্যমে আমরা জটিলতা কমাতে চাই এবং সম্ভাব্য ‘প্রসেস ট্রমা’ কমাতে চাই তাদের জন্য যারা বিমাকারীদের সঙ্গে সিদ্ধান্ত নিয়ে বিবাদে জড়িয়ে পড়েন।”
“আমরা স্বীকার করি যে, বিদ্যমান ডিসপিউট রিজলুশন প্রক্রিয়ার উন্নয়ন করা সম্ভব এবং আমরা কর্মক্ষেত্রে আহতদের কিংবা রাস্তায় আহতদের পুনর্বাসন এবং আরোগ্য লাভের জন্য সম্ভাব্য সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা দিতে চাই।”
“স্কিম প্রভাইডারদের সঙ্গে এবং স্টেক হোল্ডারদের সঙ্গে আমরা আলোচনা করবো যে কোন মডেলের মাধ্যমে আমরা আমাদের লক্ষ্য অর্জন করবো।”
২০১৮ রিভিউয়ের জন্য কমিটি ২১টি সাবমিশন পেয়েছে এবং ২৪ ও ২৫ জুলাই এবং ২ অক্টোবর ২০১৮-তে তারা পাবলিক হিয়ারিংয়ের আয়োজন করেছে। অন্যান্য বিষয় ছাড়াও কমিটির চূড়ান্ত প্রতিবেদনে নিম্নলিখিত সুপারিশ করা হয়েছে:
এখতিয়ার বাড়ানোর মাধ্যমে এবং দুই ধারার বিশেষজ্ঞদের ধরে রাখার মাধ্যমে ওয়ার্কার্স কমপেনসেশন এবং সিটিপি ডিসপিউট রিজলুশন সিস্টেমকে একত্রিত করে একটি একক কমিশন গঠন করতে হবে।
এই কমিশন হবে স্বাধীন এবং বিচারিক। এতে সংবিধিবদ্ধভাবে নিয়োজিত প্রিসাইডিং অফিসার নিয়োগ দিতে হবে, জুডিশিয়াল আপিলের ব্যবস্থা থাকতে হবে। এর সিদ্ধান্তসমূহ প্রকাশ করতে হবে এবং দাবিকারীদের আইনী প্রতিনিধিত্বের সুবিধা থাকতে হবে।
লিগ্যাল প্রফেশন এবং বিমাকারীদের সঙ্গে আলোচনা করে দি স্টেট ইনস্যুরেন্স রেগুলেটরি অথরিটি একটি সমন্বিত মানদণ্ড তৈরি করবে যার মাধ্যমে বিমাকারীদের এবং সিটিপি ইনস্যুরেন্স স্কিমের বিভিন্ন কাজ খতিয়ে দেখা যাবে এবং এই তুলনামূলক তথ্য বার্ষিকভাবে প্রকাশ করতে হবে।
