逆境求生:悉尼华人旅行俱乐部疫情期间布局本地市场

澳大利亚旅游业在新冠疫情期间遭受致命打击,但是悉尼一家华人旅游俱乐部却在逆境中发现了本地市场的潜力,致力于向华人移民推广澳式休闲方式。

domestic tourism

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有毒俱乐部(Udo)是在新冠疫情期间逆势成立的华人旅游俱乐部。在接受SBS中文采访时,经营俱乐部的小鱼花生*表示,这和疫情造成的生活方式改变有很大关系。


要点:

  • 疫情不退,周末短期本地旅游成为澳洲华人新宠。
  • 热气球、露营篝火等澳式旅游方式广受华人欢迎。
  • 后疫情时代,本地旅游有望继续可持续发展。

“通过对市场的考察 ,我们发现本地华人对周末的短途旅行是有需求的,尤其是有孩子的家庭和单身的年轻人,周末如何溜娃、如何不落单肥宅在家,已经成了热搜问题。”他说。

自己爱玩,玩出逆境求生之路

Domestice tourism attracts Australian Chinese tourists
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小鱼花生在新冠疫情爆发之前就在经营旅行社。但是疫情给澳大利亚的旅游业造成致命冲击,特别是各国之间的封锁边境措施导致来澳的国际旅客几乎归零。

小鱼花生说:“疫情带来的经济冲击导致大家虽然想出去玩儿,但是愿意花钱的人却是寥寥无几。”
我们几个合伙人商量,反正旅游都是要赔钱了,不如豁出去带大家一起玩儿。于是,有毒俱乐部应运而生。
在缺少客源情况下成立的旅游俱乐部是很难盈利的。有毒俱乐部的团队只能以“低到你都无法想象的价格”进入市场,而且“每次都是在赔钱做”。

“尽管如此,来参加活动的人寥寥无几。”小鱼花生说,“最少的一次,一共只有三个客人,和我们两个工作人员。”

他说:“尽管如此,我们还是坚持每周必出活动,因为我们希望给我们悉尼的华人一个信息,就是无论你什么时候周末想出去玩,都可以找我们。无论你何时寂寞,何时落单,我们都可以做你的备胎。”

澳式旅游赢得华人青睐

Domestice tourism attracts Australian Chinese tourists
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只要找准市场发展的方向,即便是在新冠疫情期间还是可以获得逆势增长。

有毒俱乐部在短时间内迅速发展,从2021年年初成立以来,短短的一个半月时间会员已经发展到将近300人。

不过小鱼花生也坦言,虽然发展迅速,但是实现盈利还需要假以时日。

“我们会更多的听取会员意见,我们现在的产品,越来越受欢迎。很多活动,都是在发布之后,一天之内,迅速满员。”他说,“虽然我们现在还没有找到盈利的模式,但是我们现在已经可以做到收支平衡。”

在旅游项目方面,传统的“上车睡觉,下车拍照”的陈旧旅游模式已经无法满足华人客户的需求。

“我之前听说,华人游客自理能力相对薄弱,其实不是我们弱,而是我们不会玩。一旦我们会了,还会比其他人玩得更好。”小鱼花生说。
Domestice tourism attracts Australian Chinese tourists
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在众多旅游项目中,受到华人客户喜爱、脱颖而出的是澳大利亚人热衷的露营还有热气球项目。

“露营作为澳洲人民的传统项目,我们华人还是很向往的,特别是有小朋友的家庭。”

他进一步介绍说:“让我意外的是热气球,居然‘秒出’,乘坐热气球是所有活动当中费用最高的。看来只要能抓住客户的心,费用不是问题,关于这个问题,还要更深入的调研和考察。”

探索后疫情时代本地旅游的创新市场

Domestice tourism attracts Australian Chinese tourists
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澳大利亚已经开始接种新冠疫苗。随着接种工作的展开,越来越多的人对于未来旅游市场回暖抱有期待。

但是国际旅游市场仍旧存在巨大的不确定性。世界卫生组织已经发布警告,在2021年可能会出现全球新冠疫苗短缺的情况,因此跨国旅行在短期内无法恢复。

即便是疫情控制得当的国家也无法避免疫情的反复。在澳大利亚和邻国新西兰签订跨塔斯曼“旅行泡泡”之后,由于两国各自都出现过新的疫情而数次出现交通受阻、航班中断的情况。

面对现况,小鱼花生认为澳大利亚本地旅游项目“才是最有可持续发展性的”。
后疫情时代,我们会尽最大的努力,成为澳洲本地项目和澳洲华人之间的桥梁。
domestic tourism attacts local Chinese tourists
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他也向SBS中文道出了自己遇到的挑战。

“澳大利亚的一些本地项目对我们不是那么友好,譬如说,有些团体价格,我们想去谈,却很难谈下来。当然优秀的本地项目,并不缺客户,这个我们也理解。”他说。

“我们也希望,由于我们的发展和壮大,能够让更多华人去体验到本地的优秀项目,也能够更多的刺激到本地旅游项目的竞争,创新和发展。”

*文中为网名。
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Published 23 February 2021 2:02pm
Updated 23 February 2021 2:48pm
By Dong Xing

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