Myki卡过期资金累积过亿 维州政府被指失责

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Myki卡过期资金累积过亿,维州政府被指责未能归还资金给乘客,退款流程困难。 Source: AAP / JOEL CARRETT/AAPIMAGE

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维多利亚州公共交通乘客被敦促尽快查看自己过期或未激活的myki公交卡中的余额并申请退款,这部分资金高达上亿澳元。

目前,艾伦政府被指责未能积极将这些资金归还给合法所有者。

截至上个月底,维州政府备用账户中滞留了近1.13亿澳元,这些资金原本属于火车、电车和公交车乘客,现在却为政府带来了利息收入。

而在去年1月,政府备用账户中就积累了1.047亿澳元的公交卡未使用资金。

政府当时承诺会设法归还这些资金,但一年多过去了,该账户金额却又增加了800多万澳元。

乘客虽然有权随时申请退款或将资金转移到新卡上,但有人呼吁政府应发起宣传活动,确保乘客知晓自己有权领回的资金,以避免政府持续积累这笔资金。

“政府显然没有特意去归还这些资金给乘客,”公共交通用户协会(Public Transport Users Association)发言人丹尼尔·博文(Daniel Bowen)指出。

“这些钱最终是属于维多利亚州公共交通用户的,而非政府所有。因此,政府应尽可能简化退款流程,让乘客能够方便地领回自己的钱。”

大部分未使用的资金存放在已四年未使用的Myki卡上,这些公交卡多已过期,很可能已被丢失或丢弃。

这些资金并不会被政府使用,只有在乘客主动申请退款时才会被提取。

然而,有多位乘客向《先驱太阳报》反映,申请退款的过程异常困难,他们最终选择了放弃。

维州反对党公共交通发言人马修·盖伊(Matthew Guy)表示,艾伦政府早已知晓这个问题。

“只要能确认持卡人身份,这些信用额就必须退还给乘客,”他说到。

“如果无法确认信用额的所有者,那么这些资金应直接用于改善公共交通服务和修缮破旧的火车站。”

他还批评工党无法妥善管理资金,要求他们必须保证将资金退还给维州民众,而不是挪作他用以填补预算漏洞。

维多利亚州的Myki系统一直饱受诟病,政府至今仍未将其数字化到苹果手机上,尽管安卓用户已经可以下载相关应用。

实体Myki卡售价为6澳元,有效期为四年,但到期后可以延长两年使用。

维州政府发言人表示,乘客可以通过公交应用程序Public Transport Victoria申请退款。

“维多利亚民众请放心,任何未认领的Myki资金都不会因票务系统升级而过期,他们仍然可以随时申请退款,”该发言人说到。

“我们鼓励大家检查过期的Myki卡,并将任何未结的余额申请退款或转移到当前的Myki卡上。”

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