州紧急服务部(SES) 是澳大利亚许多在重大事件期间和之后提供援助的组织所使用的名称。
具体而言，该服务将帮助人们应对洪水、风暴和海啸等自然灾害，但也可以协助其他紧急情况，例如垂直救援和道路碰撞救援、失踪人员搜索和医疗疏散行动。
澳大利亚的每个司法管辖区都有自己的州或领地紧急服务机构。
普里西拉·格里姆（Priscilla Grimme） 是维多利亚州紧急服务中心 (VICSES) 的志愿者支持官。
她说，VICSES 帮助社区为灾难做好准备，然后在灾难发生时做出反应。
“我们是洪水、风暴、地震、山体滑坡和海啸的灾应难对机构，但我们的日常工作和我们的‘家常便饭’是被风暴破坏后的救灾工作：清理倒在房屋上的、汽车上、道路上的树木等等。那时我们的志愿者会被要求提供帮助。”
“所以，我们要确保民众的安全。例如，如果一棵树砸到屋顶，我们会用防水布把它盖起来，并在屋顶上放一些沙袋之类的东西，以确保人们财产的安全。”
在其他情况下，SES可能会为其他机构特别是警察和消防机构提供支持。
SES workers try to remove an enormous tree out of the top storey of a house in Wahroonga in Sydney, on December 4, 2001. Source: AAP Image/Laura Friezer
格里姆女士也是Frankston SES的副总监，她解释说：
“我们也进行搜救工作。我们帮助维多利亚警方寻找失踪人员和犯罪现场。我们还协助维多利亚救护车进行人员运送。”
“如果有人在偏远地区受伤，我们有设备可以帮助病人进入，这个工具我们称之为 ‘骡子’，我们可以将伤员从海滩上的灌木丛中运送出来。”
“我们的许多志愿者还接受过道路撞车事故的救援、电锯、职业健康安全和急救方面的培训。因此，当您作为志愿者加入时，您可以得到许多不同的培训。”
新南威尔士州 SES 的志愿者战略经理安德鲁·麦卡洛 (Andrew McCullough) 表示，志愿者是该州紧急服务部门的命脉。
“SES99% 由志愿者组成。因此，我们在新南威尔士州有近1万名志愿者随时准备24/7全天候响应帮助他们的社区。我们有一小部分人员是固定的员工：大约 250 名。”
”我们中的大多数人都是无偿志愿者。 没有他们就没有这个机构。在澳大利亚，我们真的依靠志愿者来做很多这种应急处理类型的工作。这很重要。”
志愿者在应急处理领域开展广泛的活动。
หน่วยเอสอีเอส (SES) ที่บริสเบนกำลังฝึกกู้ภัยอุบัติเหตุรถชน Source: AAP Image/SES, Allan Briggs
格里姆女士说有外勤和非外勤的工作岗位。
“我们的乡村部门一直在寻找新的志愿者。即使你认为自己可能不适合上屋顶砍树，但总会有适合你的角色。”
“我们总是需要财务人员、行政人员。我们需要那些乐于参与社区活动、并与当地学校讨论如何确保房产能够抵御风暴和洪水的人。所以，这是回馈当地社区的好方法。”
但是，要成为 VICSES 的志愿者，所有申请者都将首先经过一个筛选过程，以确保他们了解自己要做的工作，并能够满足培训和履行志愿者职责所需的时间承诺。
志愿者一旦加入SES 就会接受培训，做到能够作为团队的一员解决问题。
“你需要具有社区意识，这非常重要。我们所有志愿者的共同目标是：他们想在社区需要的时候帮助人们，而您必须身体健康。”
“我们所做的一些工作可能有点繁重，比如走进丛林、寻找失踪人员、海滩徒步等等，但我们会为您提供任何支持。我们将用卡车送您出去的培训。或者，当您代表SES时，在我们将您派往现场之前，您将接受您需要的所有培训。” 格里姆女士说。
新南威尔士州 SES 表示，持有临时签证的非澳大利亚公民可以根据持有的签证类型自愿参加。
Source: Supplied
一般来说，如果一个人的签证允许他从事有偿工作，那么他就可以做志愿者。
签证持有人可以在内政部 VEVO 网站上在线查看他们的签证详细信息和条件。
志愿者可以在16岁和17岁时加入NSW SES，但必须在加入时填写家长和监护人同意书。
18岁以下的志愿者不能参加可能涉及创伤的事件，例如道路碰撞救援。
昆士兰州 SES 列出了申请人的先决条件，包括： “热情、有冒险精神并愿意回馈您的社区”、“18 岁以上的申请人必须接受犯罪记录检查” 。
麦卡洛先生（Mr McCullough）说，对于那些想加入的人来说，一个好的开始是到他们所在州或领地的SES网站，以获得具体的细节和信息。
“SES 接受来自不同社区团体的志愿者，我们非常热衷于与具有不同技能和不同背景的人交谈，他们可以访问SES网站并填写申请表。”
“他们也可以去他们所在社区的当地单位，与现任的志愿者讨论志愿服务是什么样的、以及他们社区中可能存在的不同机会。”
麦卡洛先生说，大约11年前他加入SES做志愿者时，当时他正在上大学，实际上并没有SES要求的特定技能。
“我已经学会了如何操作电锯，以及如何使用救生颚（一种可以切割金属的装置，用于救出车祸被困者）或在重大交通事故中看到的那些工具。因此，我们可以围绕急救和基本救援培训，教授一些关键技能。”
“我们还教授使用水处理的设备的基础知识。所以，当一场大风暴发生时，我们可以让志愿者在野外使用抽水技能、清理倒下的树等等。然后再进一步学习救援知识。比如，垂直救援，您将学习如何索降。”
麦卡洛先生说，新南威尔士州 SES 重视拥有能够说英语以外其他语言的种族背景的志愿者。
“我们在新南威尔士州的社区非常多样化，我们的目标是让我们的 SES 部门反映这一点。因此，我们确保我们有针对性地招募来自不同背景、不同技能和经验水平的人。我们希望人们把他们自己的文化背景带到SES。这确实有助于我们与社区的互动。”
佐尔菲·哈迪蒂（Zulfi Hydari） 来自阿富汗。
อาสาสมัครเอสอีเอส (SES) กำลังค้นหาศพผู้เสียชีวิตในป่า ที่เมืองแกรนท์แฮม (Grantham) Source: AAP Image/Dean Lewins
他20年前来到澳大利亚，现在住在维多利亚州。
他说他做过很多失踪人员的搜查，很多动物救援工作，并帮助警察在犯罪现场进行搜查。
“当我到达这里时，这个国家欢迎我的方式让我觉得，‘好吧，我必须为这个社区做点什么’。所以这就是我加入 SES 的主要原因。”
哈迪蒂先生说，他通过在 SES 担任志愿者的角色结交了许多朋友。
特雷西亚·洛洛阿（Telesia Loloa ）是 Lismore 部门的成员。
她说，2015年加入新南威尔士州 SES 是她做过的最佳选择之一。
“我已经在SES工作了将近八年，这是我一生中最好的经历之一。我们在Lismore的SES部门有大约80名成员。如果你几年前问我是否会这样做，我会笑的。SES中有大量不同的岗位。我交了很多好朋友，这里几乎可以说是我的SES家庭。”
“是的，就是这样：我们是一家人。”她说。
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