在照顾患有唐氏综合症的26岁儿子尼克时，克罗地亚 裔澳大利亚人Ljiljana Zruic忙碌了一周。她说照顾儿子几乎是一个无法停止的工作。
“比如我会害怕他不适应这个世界，害怕他不被接受，然后作为一个母亲，你想要更多的花时间在他们身上，因为你想成为他们的一切。今年是25年来，我第一次离开他两个星期时间那么长。”
护理者经常会经历很强的情感挫折，这些情绪很可能会蔓延到其他的关系中去。 “在婚姻中它会引起很多摩擦。在与其他妻子和丈夫交谈时，他们确实抱怨妻子的所有时间都与他们所照顾的人接触，而伴侣通常会感到被遗忘。”
“问题成倍增加，因为说英语以及我认为我做了很多并且知道很多。但是，当你来到这个国家，不知道语言，不知道规则，不知道什么是可用的 - 是的，它是成倍增加的问题。”
由于澳大利亚每年将难民人数增加到18,750人，因此需要护理的新移民人数也有所增加。
许多人遭受迫害或其他严重的侵犯人权行为，包括酷刑，战争，通过暴力丧失家人和朋友，以及长期被剥夺。澳大利亚残疾人基金会的Karina Tran表示，这些经历会对一些新移民的身心健康产生重大影响。
“因为他们不知道如何表达自己的感受，所以他们往往会伤害自己。有些人会伤害他人，他们不知道如何沟通，所以他们会撞墙，冲撞他人或者打伤自己。因此，对护理工作者有巨大需求来应对这些有挑战的被护理者。”
Karina Tran说，作为照顾者的职业生涯充满挑战，但也非常有益。朝这个方向迈出的第一步可能是TAFE技术学院的残疾人服务课程。
“如果有人想要职业道路，他们可以从残疾人服务中的证书3或者4开始，然后继续努力。你可能会从只是作为护理工作者开始，然后他们会让你成为一名高级护理人员，让你成为团队领导，你可以在那里有所超越。“
Karina Tran表示，男性和女性都可以在这个行业中脱颖而出。“我们确实有许多男性员工，他们和女性一样棒。所以这很有挑战性，但也非常有益。”））
护理人员在帮助新移民学习在澳大利亚成功解决的一些必要技能方面发挥着至关重要的作用。
“你知道有些人需要学习如何社交。出行培训 - 有些人会感到害怕;他们不知道如何搭乘公共交通工具。烹饪，基本烹饪技巧，个人卫生技能，建立关系以及如何沟通，因此如果我们试图通过让护理工作人员说出他们自己的语言，这将是一个真正的附加价值，这是重要的事情，他们的生活会更轻松。“
Karina Tran说，一些TAFE学院已经开始以一些社区语言提供残疾人服务课程，但你还可以做更多的事情。“我认为他们应该有更多的课程以不同的语言运行，因为对它有很大的需求，特别是来自非英语背景的家庭。
凯乐是新南威尔士州民族社区服务合作社的护理者支持小组的推动者，她对此表示赞同。“我与之合作的护理者是来自越南人和中国背景的家庭成员的护理者。他们自己发现因为语言障碍而难以参加关于照顾残疾人的信息。”
凯乐说，这些护理者是父母亲甚至是祖父母们，他们期待能为要求很高的工作进行一些培训。 “要成为残疾家庭成员的护理者，您需要了解有关家庭成员残疾的大量信息。此外，他们还需要了解有关复原力的新信息，以及如何克服照顾残疾家庭成员的挑战。”
凯乐说，作为一名护理者会十分疲惫。为了防止精力透支，民族社区服务合作社非常重视护理者的福祉。“我们的组织，会举办关于他们权利的信息会议，我们也促进社会包容。我们鼓励护理人员参加福利会议并经常外出寻找机会以改善他们的福祉。“
由于护理人员经常将他们所照顾的人的需求放在他们自己之前，他们可能会忽视自己的健康和幸福。凯乐说，看她的护理者团队和他们关心的人形成友谊和更好的关系是她最大的回报。
“当我看到他们互相支持时，我感到很幸福。就像护理人和他们所照顾的人成为朋友一样。就像他们是家人一样。他们互相善待。他们也一起出去庆祝别人的生日，在周末一起出去。所以我感到非常高兴我所做的贡献使社区人民受益。“
要了解有关如何成为护理人员以及如何使用您的语言访问资源的更多信息，请访问carergateway.gov.au
