日前，一段澳洲郵政工作人員將包裝「隨意」將包裹扔進雪梨配送中心貨車的影片被廣泛流傳。
在影片中，工人拿著包裹走到貨車前，邊踱步，邊將包裹扔進貨車後部。
拍攝影片的男子說：「澳洲郵政對待人們包裹的方式……只是把它們扔得到處都是，就像沒有人在乎一樣……看看他們。」
對於人員處理包裹的方式，引起網民的不滿。
吉爾（Sylvia Gill）向七號台表示：「我認為這很差，因為我們用如此多的愛購買和保護我們的禮物，卻有人像這樣對待它們。」
澳洲郵政發言人表示，影片中看到的內容並未反映澳洲郵政服務對工作人員的高水平期望。
發言人表示：「我們（澳洲郵政）的絕大多數員工都為自己為所有澳洲人提供服務而感到自豪，但令人失望的是，這裡的情況並非如此。」
澳洲郵政就有關情況致歉，並表示會優先調查此事。
同時，澳洲郵政亦表示「定期提醒團隊成員正確的處理程序」。
另外，一名住在昆州偏遠地區的農民 Heidi 亦對澳洲郵政近日一次派遞作出猛烈抨擊。她表示，她的包裹被派遞員放在她「大片土地的一棵樹下」。而由於她物業的土地面積逾 324 公頃，她只能根據一張包裹放在樹下的照片（沒有更多細節）的通知大海撈針。
農民分享其接收派遞的「不可置信」經歷。 Credit: TIKTOK/Heidi
澳洲郵政表示，已直接聯繫客戶道歉，並指出大部份投遞均順利完成。
澳洲郵政「鼓勵有任何派遞問題的客戶透過 13 POST 聯繫我們，以便我們提供幫助和支持。」
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