【一個時代的終結】「科技擱淺」而來裁員潮 對澳洲打工仔有何影響?

去年,成千上萬的僱員因持續的「科技擱淺」而被解僱。

A composite image featuring Mark Zuckerberg, Sundar Pichai, and Elon Musk.

澳洲的工人也不能倖免於「科技擱淺」的影響。 Source: SBS, Getty / Leon Wang

一名化名為貝蓮達(Belinda) 的推特(Twitter)前員工,形容她與雪梨辦公室中近半員工被裁的一刻「並不真實」。

貝蓮達和這間社交媒體巨擘在世界各地其他數千名員工一樣,在去年 11 月 4 日收到一封電子郵件,信中指她的職位將被取消,假若她獲分配其他職務,公司會以電子郵件通知她。

在繼續工作半日後,貝蓮達的電腦帳戶已被鎖定。

她說:「在收到確認郵件之前,我就知道會(被裁),因為我的一切已被拒於門外。」

貝蓮達形容這一天「並不真實」,因為大部分裁員的劇情,Twitter都在網上展示給公眾觀看。
她說:「我不是因為被解僱而感到震驚,而是事情發生的過程。我從未聽過事情會這樣發生,無人知道發生了甚麼事。」

貝蓮達表示團隊中大部分人都在遙距工作,他們都透過 Zoom 視像會議 ,直到輪班工作結束後,大家會再見面喝杯酒。

「這只是『一個時代的終結』,我們曾熱愛我們的工作。」

大規模裁員波及澳洲員工

去年高調宣布大規模裁員的科技公司中,Twitter 只是其中一隅,這個趨勢被稱為「科技擱淺」。

大型串流平台 Netflix 早在 2022 年 5 月和 6 月已進行了兩輪裁員,解僱了 450 名員工。

而在 8 月底,Snapchat 的母公司 Snap 裁員約 1200 人,約佔其兩成員工。 持有Facebook、Instagram 和 WhatsApp 的 Meta,則在 11 月 解僱了11,000 人,約佔員工總數的 13%。

新一年科技巨擘的員工將收到更多嚴峻的消息,大型網絡零售商亞馬遜(Amazon)在 1 月宣布將解僱約18,000名員工。微軟(Microsoft)也表示經過兩輪較小規模的裁員後,未來幾個月將裁走10,000名職員。

雖然大部分被裁的員工都是美國員工,但像貝蓮達為這些公司工作的澳洲人亦受到波及。
較小型的科技公司也在澳洲進行裁員,雖然這些公司並未大規模裁員,甚至登上國際頭條新聞,但其影響同樣亦具破壞性。

美國公司 Mark43 是一間為公共安全機構,例如警察、消防或其他緊急服務等,提供網上平台服務。在 6 月下旬,關閉整個澳洲辦事處。

化名為加里(Gary)的前員工估計約有 70 人被解僱,其中大部分為雪梨的員工。

因為有跡象顯示公司陷入財困,加里對裁員並不感到驚訝。在關閉雪梨辦事處前,公司曾進行兩輪的裁員,而新職位和加薪都被凍結。

我們知道情況不是太好。
Mark43 前員工
加里在被裁後,大約一個月後獲聘另一份工作,但他相信若其他人經驗較少,可能更難找到新工作。


他還很慶幸當時科技公司裁員潮才剛開始,所以市場對科技人員的需求仍然相當高。



他說:「我們一般要兩至三個月的時間 (獲聘新的工作),但情況不是太差,因為公司已經向我們支付三個月的遣散費。」


由於目前的經濟形勢和事實上很多較大型的公司(例如 Atlassian)都已暫停招聘或減慢招聘速度,加里為澳洲的科技從業員感到憂慮。

他說:「幾年前,他們可以每半年就跳槽一次以獲得豐厚報酬,因為當時需求甄切。」

加里說,在 2021 年底和 2022 年初,「總有一份工作在左近」。他工作的領域,每一兩天就會有新的招聘廣告出現。

他說:「現在沒有人願意尋找新工作,他們只是在現時的工作中埋頭苦幹。」

「他們感到工作保障比尋找有趣的工作更重要,招聘市場真的是放緩了。」

SBS 新聞曾聯絡 Mark43 查詢情況。

「哀悼一份不再存在的工作」

那些被科技公司裁走的員工,特別是非軟件工程師或技術人員,而是屬於人力資源或市場營銷部的職員,也面臨著大幅減薪的前景。

貝蓮達在 Twitter 並不是從事與科技相關的工作,她的薪金比同行高很多,並在加入這間大型社交媒體公司後大幅加薪。她不肯定自己能否在科技行業之外,找到另一個工資相近的職位。

她說:「自去年 11 月,一直有人聯絡我,但他們都大幅減薪,我真的不能承受。」
A woman sitting on a couch
逝去的美好時光。 Source: Getty / Don Arnold/WireImage
Twitter 還為員工支付私人醫療保險和人工受孕治療費用,貝蓮達亦曾享用以上福利。

她說:「雖然不可思議,但我們亦非常榮幸能夠有人工受孕治療的財務支援……我們能享用這個福利,我承認這令我們感到多麼的幸運。」

貝蓮達現在已育有孩子,她不確定被裁員後,Twitter 是否仍會支付她的治療費用。

儘管回報甚豐,但她不確定自己能否繼續在科技行業工作,因為已經沒有工作保障。

她說:「我是在考慮轉行,我只是不知道會是怎樣。我很害怕無法找到自己喜歡的工作,我曾非常幸運地能擁有一份我每天都喜歡做的工作。」

貝蓮達說她不可能回到 Twitter,即使它給予她原有的工作崗位。
我想我正在哀悼一份我曾擁有的工作,但那份工作已不再存在了。
前 Twitter 員工
「我已不可能再重新體驗這份工作,它已變了質。」

澳洲科技人員面臨較低的工資

人力資源公司 Michael Page Australia 的區域總監李先生(Sung Ho Lee)表示,只要他們能夠靈活並嘗試做不同的事情,澳洲科技行業的僱主仍然求才若渴。

他說:「如有一些優秀的人才正在尋找工作,現時他們在薪酬方面可能要具彈性。」

「科技專才在過去三年真是隨心所欲,他們真的可以在工作中提出要求,並得以實現,現在可能只能夠實現部分。」

他表示澳洲的員工比美國的處境更好,美國有數十萬名員工已被解僱。

根據科技網站 Layoffs 統計,自 2022 年初以來,美國約有 235,000 名科技從業員失業。


在澳洲,他只曾聽過有些企業裁員數十人,但從沒有大型科技公司解僱數千人。 Salesforce 於1月全球解僱了 8,000 名員工,儘管未有本地的確實數字,這可能已是澳洲最大型的裁員。



李先生表示似乎還沒有海外人才來到澳洲從事科技工作,這可能是由於生活成本、獲得簽證的便利性和其他因素。



他表示沒有多了人來他的公司登記,可能由於當時是一月,這情況可能會在今年稍後改變。



澳洲緊張的勞動力市場代表對軟件工程師的需求量仍然很大。



李先生說:「我們正走出澳洲在 2022 年面對最大的人才短缺問題,因此科技人才和招聘人員都樂見這問題得以緩和。」


李先生續說,即使那些非科技人才,如擁有可轉移的技能也應該沒問題。

他說:「過去三年大家都汲取教訓,大家都驚訝地看到哪些技能是有需求而哪些沒有,以及市場迅速的改變。」

「如果你夠靈活和機靈,你會比其他人處於更好的位置。」

裁員是「本能反應」

新南威爾士大學信息系統專家 Barney Tan 教授也認為,科技公司裁員對澳洲的影響很微,因為許多大企業一直在急需招聘科技人才。

他認為科技公司裁員整體上是「本能反應」。

他說:「大部分進行大規模裁員的公司都是在新冠疫情期間錄得顯著的增長,這導致對網上服務的需求增加。」

「現在的形勢是基於多種因素的結合而成,包括疫情大流行時的過度招聘、疫後後需求下降、通脹和利率上升以及對經濟前景不確定。」

長遠來說,Tan 教授認為科技人才很可能會轉向初創公司和其他「傳統」企業。

他說:「較大型科技公司會吸引很多年輕人,因為他們想在最創新的公司工作。但實際上有不少的創新意念都是由較小型的初創公司帶動,這些公司傳統上很難與大型公司競爭人才,因為他們可以提供的物質和報酬有限。」

「這不是科技人才市場在萎縮,而只是一個調整期,那個曾在全盛時期對科技人才可以不加思考地瘋狂聘請的年代,終將要結束。」

*部份姓名為化名
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Published 2 February 2023 2:32pm
By Charis Chang
Source: SBS


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