超市巨頭確認部份分店作 「重要改變」 客戶再不能「按需購買」

連鎖超市巨頭 Woolworths 已經確認部份分店會作改變,其中一些商品顧客的購物習慣或被迫改變。

WOOLWORTHS STOCK

超市巨頭 Woolworths 確認部份分店作 「重要改變」,客戶再不能「按需購買」。 Source: AAP / GLENN CAMPBELL

一位網民在社交平台 Reddit 分享連鎖超市 Woolworths 的 Deli (海鮮、鮮肉或熟食)服務櫃檯發生重大變化,被 「Deli Express」區域取代。

網民表示,一名 Woolworths 員工向他們表示,全國更多商店將進行這項調整。

這意味一些本來在服務櫃檯售賣的海鮮、鮮肉或熟食,市民再不能「按需購買」,而需要購買已預先包裝,有一定數量的商品。

據報,這一項改變目前只在昆州數間門市試行。而 Woolworths 表示選擇有關商店的原因,是因為它們與其他分店相比,顧客對相關產品的需求較低。

然而,這一項改變在網上得到的反應並非十分正面,更有人指是「壓倒最後一根稻草」。

有網民表示::「無法控制份量,幾乎不打折(而且他們還提高了建議零售價),不能保證火腿不粘糊糊,使用更多一次性塑料……」,又有網民分享會「拒絕購買」。

但亦有網民表示,他所屬地區的分店非常新,而且 Deli 部門裝潢得十分漂亮。

而其競爭對手 Coles 亦在全澳多間分店作出類似舉措,由 2020 年開始,Coles 關閉了不少熟食櫃檯,以「Deli To Go」專區取以代之。

雖然部份分店試行有關試驗,但 Woolworths 將繼續在全國逾千分店設有 Deli 櫃檯。

一位網民表示:「我十幾歲的時候就在 Deli 櫃檯食店工作,20多歲的時候就開始管理它,它們(Deli)是店裡利潤最低的部門,產生的食物浪費也最多。」

另一位補充說:「......我曾在一間公司工作過,我可以告訴你,大部份產品都與貨架上的產品相同。」

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Published 29 November 2023 4:19pm
By Tracy Lo
Source: SBS

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