¿Te cobran recargos en tu tarjeta dondequiera que vayas? Estas son las reglas que aplican

Si bien Australia parece estar avanzando hacia una sociedad sin efectivo, ahora más empresas que nunca cobran a los clientes una comisión por pagar con una tarjeta de crédito o débito.

A person pays for their meal at a restaurant with a card

Increasing numbers of hospitality venues, in particular, are charging customers an additional fee when they pay by card. Source: Getty / Olga Rolenko

Si sientes que cada vez te cobran más recargos cuando haces compras con tu tarjeta de débito o crédito, no te lo estás imaginando.

Los datos recientes muestran que cada vez son más las empresas de Australia que cobran a los clientes una comisión adicional cuando pagan con tarjeta, ya que tienen que hacer frente al aumento de los costes.

Entre 2019 y 2022, hubo un aumento del 77,5 por ciento en el número de pagos presenciales con tarjetas de crédito y débito a los que se aplicaron un recargo, según en noviembre.
reveló que los establecimientos hoteleros son los que más utilizan los recargos. El 43 por ciento de los bares y pubs y el 42 por ciento de los cafés y restaurantes a los que la empresa presta servicios, agregaron una comisión a los pagos con tarjeta en mayo del año pasado.

Si bien el 27 por ciento de las transacciones presenciales en 2019 se realizaron con efectivo, en 2022 se había reducido a más de la mitad, hasta solo el 13 por ciento, según el RBA.

¿Cuánto pueden cobrar las empresas?

Cuando realizas una compra con tu tarjeta, la empresa en la que compras incurre en costos para procesar esa transacción.

Mientras que algunas optan por absorber el costo, otras lo transfieren a sus clientes mediante recargos.

Según las normas establecidas por la RBA y aplicadas por la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC), las empresas no pueden añadir un recargo superior a lo que les cuesta procesar un tipo de pago específico.

Esta prohibición de aplicar recargos excesivos se aplica a los pagos realizados mediante los siguientes métodos:
  • EFTPOS - tarjeta de débito y prepago
  • Mastercard - tarjeta de crédito, débito y prepago
  • Visa - tarjeta de crédito, débito y prepago
El costo de procesar los pagos con tarjeta varía entre los comerciantes, y las empresas más pequeñas tienden a enfrentarse a comisiones bancarias más altas que las grandes.

El RBA estima que el costo promedio de procesar los diferentes métodos de pago es:
  • EFTPOS: menos del 0,5 por ciento
  • Tarjetas de débito Visa y Mastercard, entre el 0,5 y el 1 por ciento
  • Tarjetas de crédito Visa y Mastercard, entre el 1 y el 1,5 por ciento
Por lo tanto, si compras un café para llevar por 5 dólares, un recargo del 1,5 por ciento elevará el coste total de la transacción a 5,08 dólares (suponiendo que se redondee).

Por una pinta de cerveza de $11 en el bar, el importe total que pagarás con un recargo del 1,5 por ciento será de $11,17.

Si pides un filete de $45 para acompañar tu cerveza, te costará $45,68.
A graphic showing two takeaway coffees, two pints of beer, and two steak dinners with different prices next to them.
While a 1.5 per cent surcharge may not seem like much when you're buying a coffee, it can soon add up. Source: SBS
Incluso las empresas que solo aceptan pagos con tarjeta pueden imponer un recargo a sus clientes, siempre que la tarifa se muestre claramente y no se considere excesiva.

Aquellos que opten por fijar una tarifa fija en lugar de un recargo porcentual deben asegurarse de que no supere el coste de utilizar ese tipo de pago.

También se les permite establecer un gasto mínimo para el pago con tarjeta.

¿A qué formas de pago no se aplican las normas?

La prohibición de los recargos excesivos no se aplica a:
  • BPAY,
  • PayPal,
  • Diners Club,
  • American Express, emitidas directamente por American Express,
  • Tarifas de taxi, sea cual sea el tipo de pago

Cómo evitar los recargos a las tarjetas

La forma más fácil de evitar cualquier recargo con tarjeta es pagar todo en efectivo.

Si no te gusta llevar encima dinero en efectivo, puedes optar por comprar solo en comercios que no te cobren por pagar con tarjeta.

Las tarjetas de crédito, especialmente las que ofrecen recompensas importantes, suelen tener recargos más altos que otros tipos de pago, por lo que pagar con tarjeta de débito es la siguiente mejor opción.

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Published 21 February 2024 10:32am
By Amy Hall
Source: SBS


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