Puntos clave
- Un estudio muestra que los australianos se encuentran entre los peores del mundo por compartir artículos poco fiables.
- Los avances tecnológicos han hecho que sea más fácil que las noticias falsas parezcan genuinas cuando se accede a ellas en línea.
- Las noticias falsas pueden tener un impacto significativo en el comportamiento humano cuando confirman creencias o sospechas preexistentes.
La desinformación se ha convertido en un problema importante en nuestra era digital.
Según Sushi Das, el director asociado de , una unidad de verificación de datos con sede en la Universidad del RMIT, la información errónea se refiere a la información incorrecta que las personas comparten sin saber que es incorrecta.
La desinformación, por otro lado, son noticias falsas que las personas crean intencionalmente para engañar a otros. Esto se puede hacer por varios motivos, como por ejemplo para gastar una broma, promover una agenda política o ganar dinero con clics.
Los verificadores de datos, como Sushi Das y su equipo, revisan el contenido viral en las redes sociales para identificar las publicaciones que pueden contener información errónea o desinformación.
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Luego llevan a cabo una investigación exhaustiva para verificar la precisión del contenido. Esto ayuda a garantizar que se comparta información precisa con el público.
La Sra. Das identifica una mezcla de información errónea y desinformación en Australia. Afirma que los titulares de las noticias actuales a menudo atraen información falsa en las redes sociales.
«Por ejemplo, en este momento, está la guerra entre Rusia y Ucrania. Por lo tanto, hay información errónea y desinformación en torno a esa guerra. Hay otra guerra en el Medio Oriente. Por lo tanto, tenemos la situación de Palestina e Israel, y también hay mucha información errónea y desinformación en torno a eso. También vemos con frecuencia estafas financieras y desinformación relacionada con la salud», afirma la Sra. Das.
De izquierda a derecha: Dr. Timothy Graham, RMIT FactLab Sushi Das, Dr. Darren Coppin.
El efecto de las redes sociales
Las plataformas de redes sociales sirven como una importante herramienta publicitaria. Se utilizan ampliamente para la comunicación y el intercambio de ideas y emplean algoritmos avanzados para personalizar el contenido de los usuarios en función de sus preferencias y actividades, lo que aumenta la participación y la relevancia.
Sin embargo, el Dr. Timothy Graham, profesor asociado de medios digitales en, explica cómo estos algoritmos pueden propagar inadvertidamente noticias falsas e información errónea.
«En los feeds de las personas aparecerán contenidos que les parezcan irresistibles. Los seres humanos están predispuestos social y emocionalmente a consumir contenido multimedia realmente emotivo, que puede no estar necesariamente basado en hechos», afirma el Dr. Graham.
Añade que las plataformas de redes sociales amplifican y promueven el contenido, lo que genera fuertes reacciones de los usuarios. Las personas tienden a compartir contenido que provoca una fuerte respuesta emocional, ya sea positiva o negativa.
La información errónea puede provenir de diversas fuentes, como errores genuinos, información sesgada, sensacionalismo y manipulación política, ideológica o económica intencional.
Las teorías de la conspiración suelen incluir historias complejas sobre complots secretos. Por el contrario, la desinformación abarca una gama más amplia de información falsa o engañosa que puede o no incluir elementos conspirativos.
Un ejemplo de teoría conspirativa que investigó el equipo del RMIT Fact Lab fue sobre de ropa.
La teoría afirmaba que esta iniciativa, destinada a hacer que la industria de la moda fuera más sostenible, era una táctica del los bancos y el gobierno para rastrear y controlar a las personas.
«Esto está mal. No es correcto. Estos códigos indican los detalles del artículo, dónde se fabricó, si se fabricó de forma ética, las instrucciones de lavado y los detalles de la tela. Pero, por supuesto, hay personas que sostienen que todo esto tiene que ver con rastrearte», afirma la Sra. Das.
Una mujer escanea un código QR de una etiqueta en una tienda de ropa con su teléfono inteligente. Source: iStockphoto / javitrapero/Getty Images/iStockphoto
El impacto de la desinformación
La desinformación ha existido desde los inicios del lenguaje, afirma el Dr. Darren Coppin, científico del comportamiento con sede en Sídney. Sin embargo, ahora es un problema más frecuente con un impacto social significativo. En el pasado, las personas obtenían sus hechos, verdades y creencias de su comunidad, familia y cultura locales.
Hoy en día, recibimos información de todo el mundo y de diversas fuentes. «Según un los australianos se encuentran entre los peores del mundo al compartir artículos poco fiables. El 80 por ciento compartiría un artículo que incluso considerara dudoso. Obviamente, esto agrava el problema al que nos enfrentamos con las noticias falsas y la desinformación», afirma el Dr. Coppin.
Explica que la información errónea o las noticias falsas pueden tener un impacto significativo en el comportamiento humano al confirmar creencias o sospechas preexistentes. Este efecto puede extenderse a las votaciones, cuando las políticas públicas reflejan las actitudes influenciadas por las noticias falsas y los políticos intentan atraer a la opinión pública.
«Especialmente durante la COVID, vimos muchos problemas relacionados con la desinformación sobre todos los aspectos de la COVID. Y el director general de la dijo que no solo estábamos luchando contra una epidemia, sino también contra una infodemia», recuerda el Dr. Coppin.
El Dr. Coppin también identifica las siguientes razones por las que los seres humanos pueden difundir noticias falsas de manera intencional o no intencional.
Las noticias falsas juegan con el odio de los humanos por la incertidumbre. Deseamos absolutamente la seguridad y la sensación de control. Estamos decididos a erradicar esa incertidumbre. Por lo tanto, buscamos respuestas. Y si no están fácilmente disponibles, llenamos los vacíos. Por lo tanto, nos encanta cualquier información que no esté disponible.Científico del comportamiento, Dr. Darren Coppin
Según él, los humanos tienden a tener una perspectiva negativa profundamente arraigada en nuestro pasado evolutivo. Nuestros instintos de supervivencia nos inclinan naturalmente hacia el pesimismo: quienes desconfían del peligro tienen más probabilidades de sobrevivir en entornos hostiles.
«Si alguna vez hablas con un australiano y has estado en el extranjero, a menudo lo único que hablan con los extranjeros es de arañas, serpientes y tiburones, que abundan en Australia, en lugar de hablar de la belleza y las oportunidades que ofrece este país», afirma la Dra. Coppin.
Otra razón por la que tendemos a difundir noticias falsas o información errónea es nuestro «sesgo de confirmación».
Según el Dr. Coppin, si pertenecemos a un grupo que se opone a la vacunación, tendemos a buscar información que se alinee con nuestras creencias, y eso es lo que recordamos.
Afirma que es más probable que recordemos la información que confirma nuestras creencias preexistentes, lo que conduce a una mayor polarización y extremismo.
El Dr. Coppin también señala que el avance de la tecnología, que ha facilitado que las noticias falsas parezcan auténticas cuando se accede a ellas en línea, es otra de las causas de la rápida difusión de información errónea.
«Cuando estás con alguien cara a cara, se nota por su furtividad, su comportamiento extraño o sus palmas sudorosas; eso puede indicarnos que no es digno de confianza o que no hay que creer lo que dice», explica el Dr. Coppin.
La desinformación puede provenir de diversas fuentes, como errores genuinos, informes sesgados, sensacionalismo y manipulación política, ideológica o económica intencional. Source: iStockphoto / nicoletaionescu/Getty Images
Identificar y combatir las noticias falsas
Dada la prevalencia de la desinformación en el mundo actual, es cada vez más importante diferenciar entre la verdad y la falsedad.
Desarrollar las habilidades para detectar y verificar las noticias es crucial.
Sushi Das comparte su estrategia principal para distinguir las noticias reales de las falsas.
«Puedes simplemente obtener algunas palabras clave, abrir una nueva pestaña, poner esas palabras clave en una nueva pestaña y buscar qué otras cosas puedes encontrar usando esas palabras clave. Incluso puedes incluir algunas palabras clave en la verificación de datos de la palabra para ver si alguien ya ha escrito un artículo o un artículo de verificación de datos sobre ese tema».
La Sra. Das también sugiere que si estás viendo una imagen y te preguntas si es correcta, puedes hacer clic con el botón derecho del ratón en Google para tener la opción de buscar la imagen en Google.
También afirma que una forma eficaz de combatir la difusión de información falsa es entablar un diálogo civil, abstenerse de utilizar insultos y presentar de forma coherente información fáctica a lo largo del tiempo.
Es esencial darse cuenta de que el cambio es un proceso gradual que requiere paciencia.
El Dr. Coppin también sugiere tomarse con reservas las noticias o la información sospechosa antes de compartirla en línea.
«Párate y piensa: ¿repetiría esto o se lo diría a la cara a alguien en público? Y si no estás seguro, por favor, no reenvíes ni compartas cosas porque solo estás contribuyendo al efecto multiplicador de la desinformación. Y, en segundo lugar, desconfíe de los sesgos de sus propios términos de búsqueda».
Los expertos creen que los desafíos de combatir la desinformación aumentarán con la IA. Credit: We Are/Getty Images
Tendencias futuras
A medida que la tecnología avanza, la difusión de información errónea evoluciona.
El profesor Timothy Graham explica los desafíos futuros que debemos anticipar en este mundo digital en constante cambio.
Afirma que uno de los mayores desafíos que plantea la inteligencia artificial (IA) generativa es que puede crear contenido que parezca haber sido escrito por un ser humano y que sea muy convincente a primera vista.
«No se trata solo de texto, sino también, obviamente, de imágenes. El verdadero desafío que se ha presentado es que tenemos una avalancha de contenido generado por IA que se está mezclando y cada vez es más complicado saber cuánto de esto es una imagen real, una imagen auténtica o un texto auténtico en lugar de algo que no lo es», afirma el Dr. Graham.
