คุณอเลกซ์ เหลียง ลาออกจากงานในบริษัทด้านการเงินมาตั้งธุรกิจจำหน่ายกระเป๋าแบรนด์เนมมือสอง
มันเป็นการตัดสินใจที่ดีสำหรับเขา เจ้าของธุรกิจวัย 35 ปีผู้นี้กล่าว
“ยอดขายกระเป๋าของเราพุ่งขึ้น 3 เท่าในช่วงวิกฤตไวรัสโคโรนา” เขาบอกกับ เอสบีเอส นิวส์ “กล่องรับข้อความออนไลน์ของเราเต็มอยู่ตลอดเวลา และความจริงแล้วเราตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าที่มีเข้ามาแทบไม่ทัน”
ผู้คนจำนวนมากตกงาน พวกเขาจึงกำจัดสิ่งของที่ไม่ใช้แล้วในตู้เสื้อผ้าและขายสิ่งของเหล่านั้นบางชิ้น สิ่งเหล่านั้นบางชิ้นก็มีราคาเสียด้วย
คุณอเลกซ์และคุณแองเจลา ภรรยา ร่วมกันดูแลธุรกิจ The Purse Affair ที่ตั้งอยู่ในย่านเกลน เวเวอร์ลีย์ ในเมลเบิร์น
ภาพ: คุณอเลกซ์ เหลียง
Alex Leung traded a career in finance to start his own business. Source: SBS
คุณเคิร์สตา ฮอว์คินส์ เป็นผู้ก่อตั้งร้านขายเสื้อผ้ามือสอง Mutual Muse ในย่านบรันส์วิกของเมลเบิร์น เธอได้เห็นเสื้อผ้าที่เจ้าของไม่ต้องการแล้วเสนอขายออนไลน์พุ่งสูงขึ้น
“หนึ่งในสิ่งแรกๆ ที่ผู้คนซึ่งติดอยู่ในบ้านในช่วงล็อกดาวน์ทำคือ กำจัดของที่ไม่ใช้แล้วในห้องนอนและในตู้เสื้อผ้าของพวกเขา” คุณเคิร์สตา กล่าว
“ดังนั้น ทุกคนจึงกำจัดสิ่งของที่ตนไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป”
เธอกล่าวว่า ถึงแม้ผู้คนจะบางตาลงอย่างมากในย่านที่ร้านของเธอตั้งอยู่ แต่ลูกค้าออนไลน์กลับคึกคัก
“มันแปลกที่เห็นย่านบรันส์วิกเงียบมากขณะนี้ เพราะปกติจะมีผู้คนที่ออกมาซื้อของเดินไปมาอยู่ทั่วไป แต่ยอดขายออนไลน์ของร้านเรากลับพุ่งทะลุเพดานตอนนี้ แน่นอนทีเดียวว่าผู้คนใช้เวลามากขึ้นกับโทรศัพท์ของตนและกับอินเทอร์เน็ต”
ผู้คนมากมายตกงานหรือมีงานทำน้อยลง และมองทางเลือกในการซื้อของมือสองว่าคุ้มกับเงินมากกว่า
กระแสดังกล่าวเกิดขึ้นในทำนองเดียวกันในย่านนอร์ท ซิดนีย์ ซึ่งคุณบริดเจต นอกซ์ เปิดร้านขายเสื้อผ้าและเครื่องประดับมือสอง Studio61 ที่นั่น
ภาพ: คุณบริดเจต นอกซ์
“ในปีนี้ระหว่างการระบาดใหญ่ของเชื้อโควิด สถานการณ์ขึ้นลงอย่างที่สุด” คุณบริดเจต กล่าว
“ก่อนหน้านี้ เราโชคดีที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาล เช่น เงินช่วยเหลือธุรกิจและเงินอุดหนุนค่าจ้างจ๊อบคีพเปอร์ และนั่นช่วยให้เราสามารถจ้างงานลูกค้าทุกคนของเราต่อไปได้ และได้สร้างแพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมขึ้นมา”
“มันเป็นช่วงเวลาที่ต้องลุ้นกันตัวโก่ง แต่ยอดขายออนไลน์ก็ไหลบ่าเข้ามาเรื่อยๆ”
สิ่งที่เราพบตอนนี้คือ ลูกค้าของเราไม่ต้องการออกไปห้างสรรพสินค้า และพวกเขายินดีที่จะออกมาซื้อของจากร้านใกล้บ้าน และสนับสนุนธุรกิจท้องถิ่น
Gumtree (กัมทรี) เว็บไซต์สื่อกลางการซื้อขายสินค้าออนไลน์ ซึ่งมีผู้ใช้บริการราว 7 ล้านคนทุกเดือน คาดว่า ตลาดสินค้ามือสองมีมูลค่าราว 43 ล้านดอลลาร์ต่อปี
“คิดคร่าวๆ จะเท่ากับว่า มีสิ่งของที่เจ้าของไม่ต้องการแล้วมูลค่าราว 5,000 ดอลลาร์ในบ้านแต่ละหลัง” คุณมาร์ค เคโฮ ผู้อำนวยการบริหารของเว็บไซต์กัมทรี กล่าว
ภาพ: คุณมาร์ค เคโฮ ผู้อำนวยการบริหารของเว็บไซต์กัมทรี
Gumtree's Mark Kehoe says more Australians are trading online during the pandemic. Source: SBS
ขณะที่มีการว่างงานเพิ่มขึ้นและมีมาตรการล็อกดาวน์ที่แตกต่างกันทั่วออสเตรเลีย กัมทรีได้พบว่ายอดขายสินค้าออนไลน์ของตนได้พุ่งขึ้นเป็นช่วงๆ
“ในระหว่างการล็อกดาวน์ช่วงแรกทั่วประเทศนั้น มีผู้คนค้นหาข้อมูลสินค้า (search) ที่เป็นอุปกรณ์ออกกำลังกายในร่มเพิ่มขึ้น 400 เปอร์เซ็นต์ ขณะที่เห็นได้ชัดว่าผู้คนทำงานจากบ้าน” คุณเคโฮ กล่าว
“เมื่อมาตรการจำกัดผ่อนคลายลง การออกกำลังกายในบ้านเปลี่ยนไปเป็นนอกบ้าน เราก็ได้เห็นผู้คนค้นหาข้อมูลสินค้าที่เป็นจักรยานเสือภูเขาเพิ่มขึ้น 65 เปอร์เซ็นต์”
“ในระหว่างการล็อกดาวน์ระดับ 4 ของเมลเบิร์น การค้นหาข้อมูลสินค้าของผู้คนพุ่งไปที่อุปกรณ์ออกกำลังกาย เครื่องดนตรี และเกมต่างๆ อีกครั้ง”
จากการวิจัยที่จัดทำขึ้นเองของเว็บไซต์กัมทรีพบว่า ผู้คนในออสเตรเลียหลายล้านคนที่กำลังขายของออนไลน์นั้น ต้องการนำเงินมาจ่ายค่าครองชีพ จ่ายหนี้ จ่ายค่าเช่าบ้าน หรือจ่ายเงินกู้ซื้อบ้าน
คุณเคโฮ กล่าวว่า ผู้คนในออสเตรเลียใช้เวลามากขึ้น 66 เปอร์เซ็นต์ในการซื้อหรือขายสินค้าออนไลน์ในช่วงล็อกดาวน์ และจากอัตราการว่างงานที่เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง คาดว่ากระแสที่เกิดขึ้นนี้จะดำเนินต่อไป
“ในช่วงเวลานี้ของการระบาดใหญ่ของเชื้อไวรัส ซึ่งทำให้เกิดการตัดขาดทางสังคม การขายของออนไลน์ช่วยให้คุณได้ติดต่อเชื่อมโยงกับผู้คนมากมาย ซึ่งสนใจจะซื้อสินค้าของคุณ และนั่นเป็นสิ่งที่น่าสนุกเช่นกัน”
ประชาชนในออสเตรเลียต้องอยู่ห่างกับผู้อื่นอย่างน้อย 1.5 เมตร คุณสามารถตรวจดูว่ามีข้อจำกัดใดบ้างที่บังคับใช้อยู่ในรัฐและมณฑลของคุณ
การตรวจเชื้อไวรัสโคโรนาขณะนี้สามารถทำได้ทั่วออสเตรเลีย หากคุณมีอาการของไข้หวัดหรือไข้หวัดใหญ่ ให้ติดต่อขอรับการตรวจเชื้อได้ด้วยการโทรศัพท์ไปยังแพทย์ประจำตัวของคุณ หรือโทรศัพท์ติดต่อสายด่วนให้ข้อมูลด้านสุขภาพเกี่ยวกับเชื้อไวรัสโคโรนา (Coronavirus Health Information Hotline) ที่หมายเลข 1800 020 080
รัฐบาลสหพันธรัฐออสเตรเลียยังได้มีแอปพลิเคชัน COVIDSafe เพื่อติดตามและแจ้งเตือนผู้ที่พบปะใกล้ชิดกับผู้ติดเชื้อโควิด-19 ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดมาใช้ได้จากแอปสโตร์ (app store) สำหรับโทรศัพท์มือถือของคุณ อ่านเกี่ยวกับแอปพลิเคชันนี้
ติดตาม เอสบีเอส ไทย ทางเฟซบุ๊กได้ที่
เรื่องราวที่น่าสนใจจากเอสบีเอส ไทย
ชวนธุรกิจไทยลดขยะรักษ์สิ่งแวดล้อมกับโครงการ Bin Trim
