รายการวิทยุ เอสบีเอส ไทย ออกอากาศสดหนึ่งชั่วโมงเต็ม กดฟังได้ที่เว็บไซต์ ทุกจันทร์และพฤหัสบดี 22.00 น. (เวลาซิดนีย์/เมลเบิร์น) หลังจากนั้นฟังซ้ำได้ทุกเมื่อ
กูเกิลยอมรับว่าบริษัทให้พนักงานของบริษัทสามารถเข้าถึงบันทึกเสียงบางส่วนจากกูเกิล โฮม สมาร์ท สปีเกอร์ (Google Home smart speaker) หรือระบบลำโพงอัจฉริยะภายในบ้านที่ทำงานด้วยคำสั่งเสียงได้
บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีแห่งนี้ยังกล่าวว่า บริษัทได้ใช้ผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาทั่วโลก เพื่อศึกษาข้อมูลจากตัวอย่างเสียงที่บันทึกจากผู้ใช้งานกูเกิล โฮม
กูเกิลกล่าวว่าที่ทำเช่นนี้ เพื่อช่วยในการพัฒนาระบบสั่งงานด้วยเสียงและเทคโนโลยีอื่นๆ ที่อยู่ภายในระบบปัญญาประดิษฐ์กูเกิล แอซซิสแทนต์ (Google Assistant) ซึ่งใช้ในกูเกิล โฮม สมาร์ท สปีเกอร์ และโทรศัพท์มือถือแอนดรอยด์
ระบบที่ว่าจะเข้าใจและสนองตอบคำสั่งงานด้วยเสียง ตอบคำถามเกี่ยวกับข่าวและพยากรณ์อากาศ รวมทั้งสามารถควบคุมอุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเตอร์เนตอื่นๆ ภายในบ้านด้วย
ในแถลงการณ์จากกูเกิล บริษัทกล่าวว่า มีตัวอย่างเสียงที่ถูกบันทึกไว้โดยไม่มีการระบุเจ้าของเสียง ได้ถูกถอดความโดยผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาของกูเกิล และเผยว่าได้มีการสอบสวนกรณีหนึ่งเกิดขึ้นหลังข้อมูลจากตัวอย่างเสียงภาษาดัตช์รั่วไหล
“เราร่วมเป็นหุ้นส่วนกับผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาต่างๆ ทั่วโลก เพื่อพัฒนาเทคโนโลยีด้านคำสั่งเสียง ด้วยการถอดความชุดคำสั่งต่างๆ จำนวนไม่มากนัก งานนี้นั้นสำคัญมากที่จะพัฒนาเทคโนโลยี ที่เป็นขุมพลังให้ผลิตภัณฑ์อย่าง กูเกิล แอซซิสแทนต์” กูเกิล กล่าว
“ผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาเพียงตรวจสอบเพียงร้อยละ 0.2 ของตัวอย่างเสียงที่บันทึกมาทั้งหมด และตัวอย่างเสียงเหล่านี้ไม่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ โดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบ”
“เราได้รู้ว่ามีเพียงหนึ่งในการตรวจสอบเหล่านี้ที่ละเมิดนโยบายของเราด้านความปลอดภัยของข้อมูล โดยทำให้ข้อมูลเสียงภาษาดัตช์ที่เป็นความลับรั่วไหล”
ทีมแก้ปัญหาด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของเรากำลังสอบสวน และจะดำเนินการจัดการ”
ต้นปีที่ผ่านมา มีรายงานจากบลูมเบิร์ก (Bloomberg) เผยว่า แอมะซอน (Amazon) ฟังบันทึกเสียงส่วนหนึ่งของการโต้ตอบระหว่างลูกค้ากับ อเลกซา (Alexa) ที่เป็นระบบซอฟแวร์ควบคุมด้วยเสียงเช่นกัน
เรื่องราวที่น่าสนใจจากเอสบีเอส ไทย
เรียนรู้วิถีไทยๆ ใหม่อีกครั้ง
