生活在墨尔本的社会工作者桑尼塔为移民和寻求庇护者提供社区服务，她经常面临很多绝望的情况。
她说，“所以要处理这些人每天的生活上的事情和问题，让我觉得很压抑，也经常会很情绪化我只是不知所措 - 这就是为什么我认为我需要心理健康支持来平衡我的工作生活和个人生活。”
自从寻求来自beyondblue的咨询服务以来，她感觉自己变得越来越积极，甚至开始在工作外读一门博士学位，并更好的照顾她的家庭。桑尼塔并不是自己一个人面对心理健康问题。在澳大利亚每年有五分之一的人受到精神疾病的困扰。最常见的精神健康失调就是焦虑症，之后是抑郁症。史蒂芬.卡波医生是beyondblue的政策，评估和研究领头人。他解释了精神疾病的关键指标是什么。
他说，“每一个疾病都有自己的症状，但是如果有对人们日常生活和工作能力产生明显的变化，或使其下降，那就是一个信号，这时候你就需要去看医生来评估，并寻求可能的治疗。”
卡波医生建议如果你觉得自己可能有精神健康方面的问题，可以先寻求全科医生的帮助。
他说，“他们的家庭医生是第一个可以联系的人，去那里做一个评估，之后再从他们那里拿一些引荐信，去看一个专科心理学家或者精神健康专家。”
海发.卡萨曼妮在beyondblue工作，她经常和多元文化和语言背景的客户交涉，她说这些客户常常会担心保密性的问题。
她说，“一些家庭会担心这点，他们对官方和权威有一种害怕，这可能来自于他们的祖籍国，和过去的经历，如果他们有精神健康的问题，他们会害怕失去自己的家庭。”
根据法律，医疗专业人员和口译员需要保留你所说的私人信息。如果你有疑问，可以在第一次咨询问诊的时候和有关专家进行查询。卡波医生表示，表露一个人的精神健康状态是很私人和有挑战的事情，但是医生们是来支持病人而不是去评判他们的。
他说，“在一些社区，精神健康问题可能和责难和耻辱联系在一起。我们想向人们保证，健康专家们不会对他们进行评判 - 他们明白，健康状况与其他身体健康状况一样，他们只是想帮助病人变得更好，恢复健康，所以不要害怕，不要尴尬，不要担心失去保密性。“
精神健康护理的选项根据你的需求会有不同的收费。
卡波医生表示，“对澳大利亚公民和永久居民来说，Medicare医保卡系统为这种状况提供补贴，不管是和全科医生的问诊还是心理专家，但你的精神状况首先要达到一定情况，如果没有达到，你就去要去一些其他的机构，有很多社区健康中心和组织比如寻求庇护者资源中心，他们尝试能帮助社区中的人们，特别是那些已经移民但是还没有能够享受医保卡补贴福利的人们。”
你的全科医生也会向你解释如何获取免费或者有补贴的精神健康护理，同时也能提供给你一份精神健康护理的计划，让你能获得每年多达10次有补贴的和心理专家或者治疗师的诊疗时间。
他说，“全科医生会有所不同，但是他们都是可以有医保卡的报销。所以对病人来说没有任何负担，否则就有一个自付式的诊费，医疗保险覆盖其余的部分，看精神科医生和心理专家也是同样的。“
还有一些选项，不需要通过Lifeline，beyondblue或MindSpot Clinic进行面对面的诊断。
他说，“现在还有很多在线诊疗可以为经历抑郁症和焦虑症的人提供帮助，人们通过阅读来了解抑郁症或焦虑症;并通过一系列咨询在线自行完成评估，他们也可以每周和咨询顾问通过电话进行诊疗。”
卡波医生表示，虽然有方法通过充足的睡眠，健康饮食，锻炼来管理你的精神健康状态，但是寻求专业意见仍然是克服精神疾病的最佳方式。他说，“当抑郁症和焦虑持续存在的时候，就干扰了一个人的生活质量，他们的工作生活和享受快乐的能力，他们最好是去寻求专业意见，并进行治疗，就算是通过匿名或者电话来进行咨询，一旦你做出面对治疗的决定，你就在康复的路上了。”
如果您有精神健康方面的问题需要咨询，可以致电1300 22 4636或13 11 14的生命热线。您也可以通过访问他们的网站beyondblue.org.au和lifeline.org.au了解更多信息。如果您需要语言支持，可以首先拨打131 450，然后询问您要联系的组织，要求他们提供口译员。
