LISTEN TO
Settlement Guide: หางานอย่างไรให้ตรงตามทักษะและคุณวุฒิ
SBS Thai
23/08/202110:52
คุณมาซิน (Mazin) ผู้ลี้ภัยวัย 41 ปี เคยทำงานเป็นวิศวกรไฟฟ้าในเมืองดูฮอก (Duhok) ทางตอนเหนือของอิรัก (Iraq)
คุณมาซินและภรรยาอพยพมาอยู่ในออสเตรเลียกับลูกสาว 2 คน เมื่อ 3 ปีที่แล้ว และยังคงมองหางานในสาขาของเขา
“ผมทำงานเป็นวิศวกรไฟฟ้าในเมืองดูฮอกมา 9 ปี และผมพยายามที่จะหางาน ผมสมัครงานไปหลายครั้งผ่านเว็บไซต์ ซีค (Seek) และอินดีด (Indeed) แต่น่าเสียดายที่ผมไม่ได้รับโอกาส”
คุณมาซินกล่าวว่า การขาดประสบการณ์การทำงานในออสเตรเลีย และอุปสรรคด้านภาษาเป็นปัญหาหลักสำหรับเขาและภรรยา ซึ่งมองหางานอาชีพครูในโรงเรียนเช่นกัน
พวกเขามักถามผู้สมัครงานถึงประสบการณ์การทำงานในออสเตรเลีย ประสบการณ์การการทำงานของเรามีมาจากประเทศอื่น อีกหนึ่งเหตุผลที่เราไม่ได้งานคือภาษาของเราต้องอยู่ในระดับสูง นี่เป็นอุปสรรคใหญ่เช่นกัน
ตามรายงานของคณะกรรมการเพื่อการพัฒนาเศรษฐกิจของออสเตรเลีย (Committee for Economic Development of Australia) ในเดือนมีนาคม 2021 ระบุว่า 1 ใน 4 ของผู้อพยพที่มีทักษะในประเทศนั้น มีคุณสมบัติสูงกว่างานที่ทำอยู่ในปัจจุบัน
รายงานพบว่าความไม่สอดคล้องกันระหว่างทักษะและอาชีพ ทำให้ผู้อพยพสูญเสียรายได้อย่างต่ำ $1.25 พันล้านดอลล่าร์ในระหว่างปี 2013 และ 2018
นายเดวิด ฟอร์บส์ (David Forbes) ผู้ประสานงานอาวุโสด้านการจ้างงานที่ Settlement Services International องค์กรช่วยเหลือผู้ลี้ภัยและผู้อพยพตั้งถิ่นฐานในออสเตรเลีย กล่าวว่า สิ่งสำคัญสำหรับผู้อพยพใหม่ที่มีทักษะ คือการทราบถึงหนทางในการจ้างงานในสายงานของพวกเขานั้นเป็นอย่างไร
“ผมคิดว่าหลายคนเข้าใจผิดว่าการทำงานนั้นง่ายพอ ๆ กับการเรียน หรือการมีวุฒิ และจะมีงาน แต่มันเป็นความคิดที่ผิด สำหรับผู้อพยพที่มีทักษะ รวมถึงคนออสเตรเลียด้วย ปัญหาของผู้ย้ายถิ่นที่มีทักษะคือพวกเขาไม่ทราบถึงเส้นทางสู่การจ้างงานว่าเป็นอย่างไร งานที่ต้องใช้ทักษะเฉพาะนั้นจะมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น การรับสมัครงานแบบนั้นจะใช้เวลานานกว่าและยากกว่า และมีโอกาสสูงมากที่พวกเขาอาจสะดุดในระหว่างกระบวนการ ผมคิดว่าความเข้าใจในเส้นทางการทำงานนั้นสำคัญมากๆ และมันจะช่วยให้มีความมั่นใจที่จะพูดได้ว่า ‘โอเค นี่คือวิธีที่ฉันจะสามารถบรรลุเป้าหมายของการทำงานของฉันได้’”
วิศวกรไฟฟ้าและระบบวงจรไฟฟ้า Source: Pixabay
คุณเฟร็ด มัลลอย (Fred Molloy) ตัวแทนดำเนินเรื่องวีซ่าที่ลงทะเบียน (Registered Migration Agent) และผู้บริหารของบริษัทจัดหางานคอนเน็คทิ่ง กรุ๊ป (Konnecting Group) กล่าวว่า ผู้อพยพควรหาข้อมูลว่าพวกเขาต้องมีใบอนุญาตทำงานหรือการลงทะเบียนที่เกี่ยวข้องก้บสาขาอาชีพนั้นหรือไม่
“ส่วนมากมักจะมีใบอนุญาตทำงานหรือการลงทะเบียนในการทำงาน เช่น ใบรับรองการทำงานบนที่สูง (working at heights certificates) หรือหากพวกเขาต้องทำงานกับเด็ก พวกเขาต้องมีใบรับรองการทำงานกับเด็ก (working with children certificates) มันขึ้นอยู่กับอาชีพนั้นๆ อาจมีการฝึกอบรมที่พวกเขาต้องเข้าร่วมเพื่อให้ได้ใบอนุญาต เช่น ช่างไฟฟ้า หรือช่างประปา”
คุณนาดินา เบนเวนิสติ (Nadina Benvenisti) นักเขียนประวัติการทำงาน (CV) โค้ชสอนการทำงาน และผู้เชี่ยวชาญด้านการหางาน ที่ NB Career Consulting กล่าวว่า สาเหตุที่พบได้บ่อยว่าทำไมผู้ที่กำลังหางานมักถูกปฏิเสธคือ พวกเขาใช้คำศัพท์ที่ไม่ถูกต้องในประวัติการทำงาน
คำแนะนำอีกหนึ่งข้อคือการศึกษาตลาด การหางานออนไลน์ และศึกษาวิธีที่ใช้สื่อสารในสายงานนั้น คำพูดและประโยคที่พวกเขาใช้ในโฆษณา และใช้ภาษาที่คล้ายกันในการเขียนประวัติการทำงาน เพื่อให้ CV ดูแล้ว “ออสเตรเลียน” โดยการใช้คีย์เวิร์ด (keywords) ที่ตรงกับตลาดออสเตรเลีย
คุณเบนเวนิสติกล่าวว่า การมีเป้าหมายในการหางานที่ต้องการนั้นเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน
“สิ่งหนึ่งที่มักเกิดขึ้นคือ เมื่อผู้หางานประสบปัญหา พวกเขาจะเริ่มสมัครงานในสายงานที่พวกเขาคิดว่าอาจทำได้ แต่นี่อาจเป็นผลเสียอย่างมาก เพราะหากบริษัทหางานได้รับ CV ของผู้ที่ไม่เหมาะสมกับงาน พวกเขาจะรู้สึกว่าผู้สมัครกำลังทำให้เขาเสียเวลา และไม่อ่านรายละเอียดโฆษณาหางานให้ดี ดังนั้นผู้สมัครควรอ่านสิ่งที่บริษัทจัดหางานมองหาในเรื่องของประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งนั้นให้ถี่ถ้วน”
การเขียนเรซูเม่ (resume) เป็นสิ่งสำคัญในการหางาน Source: Ron Lach/Pexels
คุณมัลลอยกล่าวว่า บางครั้งผู้ย้ายถิ่นใหม่อาจต้องถอยลงมาหนึ่งก้าวในเริ่มแรก และในขณะเดียวกันทำงานเพื่อที่จะก้าวไปสู่ตำแหน่งที่ต้องการ ด้วยการเรียนรู้ระบบ มาตรฐานของสายงาน และวัฒนธรรมในการทำงาน
“หากพวกเขาถูกปฏิเสธบ่อยๆ อาจต้องทำการประเมินใหม่ ว่าพวกเขาจะยอมที่จะทำงานในตำแหน่งที่ต่ำกว่า เพื่อที่จะเข้าสู่สายงานนั้นหรือไม่ เข้าไปในสายงานและทำงานเพื่อให้ได้กลับไปสู่ตำแหน่งที่พวกเขาเคยทำเมื่อตอนอยู่ต่างประเทศ และอย่างที่ผมบอกเรื่องใบอนุญาต บางครั้งพวกเขามีสถานะผู้พำนักถาวร แต่ไม่มีใบอนุญาตทำงานในอาชีพหรือในสายงานที่ต้องใช้ พวกเขาอาจต้องทำงานเป็นผู้ช่วยก่อน สั่งสมประสบการณ์ในการทำงานเป็นผู้ช่วย ทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างระบบไฟฟ้าที่นี่กับต่างประเทศ”
คุณมัลลอยกล่าวว่า อาจเป็นความคิดที่ดีในการเริ่มทำงานในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับสายงานก่อน และใช้เป็นบันได
คุณเบนเวนิสติ โค้ชสอนการทำงานกล่าวว่า สิ่งสำคัญสำหรับผู้สมัครงานคือการพูดคุยกับบริษัทหางาน มากกว่าเพียงแค่สมัครงานออนไลน์
“เคล็ดลับอีกประการหนึ่งคือการสร้างเครือข่ายให้มาก ลิ้งค์อิน (LinkedIn) เป็นเครื่องมือที่ดีในการเชื่อมโยงกับผู้นำธุรกิจ ติอต่อกับผู้คนที่จ้างงานในสายงานที่ผู้อพยพมีทักษะ และการหางาน ถ้ามีเบอร์โทรศัพท์ในโฆษณาที่หางาน โทรหาบริษัทจัดหาพนักงาน (recruiter) และพูดคุยกับเขา สร้างความสัมพันธ์ หาข้อมูลว่าทักษะที่พวกเขามีนั้นเหมาะสมกับตลาดด้านไหน นอกจากเพียงแค่สมัครงาน คุณควรพูดคุยกับบริษัทจัดหาพนักงานด้วย”
คุณแอ็บบี โจซี่ ผู้จัดการโครงการก่อสร้างและพัฒนา เธอเคยทำงานเป็นสถาปนิกและผู้จัดการการออกแบบในอินเดียและซาอุดิอาระเบียเป็นเวลา 16 ปี
คุณโจซี่ย้ายมาอยู่ออสเตรเลียเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2020 และได้งานในเดือนมิถุนายน โดยคุณโจซี่กล่าวว่าเมื่อเธอได้ที่ปรึกษาด้านการหางาน เธอใช้เวลาเพียง 6 สัปดาห์ในการหางาน
“ที่ปรึกษาด้านการหางานช่วยฉันเรื่อง CV เธอทำมันใหม่ทั้งหมด เธอบอกฉันว่าบริษัทหางานไม่อ่าน CV อีกต่อไป และใช้ระบบคอมพิวเตอร์แทน คุณจึงต้องมีคำศัพท์ที่น่าสนใจ เธอสอนฉันในเรื่องนั้น คำศัพท์เฉพาะด้านนั้นแตกต่างกันมาก สิ่งที่เราเรียกว่า ‘รายงานนำเสนอโครงการ (project proposal report)’ แต่ที่นี่เรียกว่า ‘เหตุผลของการนำเสนอโครงการ (business case)’ ฉันได้อธิบายในสิ่งที่ฉันเคยทำ และเธอบอกว่า ‘คุณรู้ไหม? นี่คือสิ่งที่เขาเรียกกันที่นี่ คุณเรียกมันด้วยคำที่ต่างกัน’”
คุณเดวิด ฟอร์บส์ จาก Settlement Services International กล่าวว่า เมื่อผู้อพยพที่มีทักษะได้งานที่เหมาะสมแล้ว พวกเขาจะมอบสิ่งที่ดีให้แก่หน่วยงานในออสเตรเลีย
เราพบว่า จริงๆ แล้วแม้ว่าวิธีในการทำงานจะแตกต่างกันไป เพราะพวกเขามีประสบการณ์จากต่างประเทศ แต่พวกเขานำเสนอวิธีใหม่ในการแก้ปัญหาที่สำคัญ และเราพบว่าบริษัทต่างๆ คิดว่าผู้อพยพนั้นเป็นพนักงานที่ยอดเยี่ยม พวกเขาชื่นชอบในการทำงานของผู้อพยพ เพราะผู้อพยพนั้นกระตือรือล้นในการทำงาน จนกลายเป็นพนักงานดีเด่น
คุณสามารถติดตามข่าวสารล่าสุดจากออสเตรเลียและทั่วโลกเป็นภาษาไทยจากเอสบีเอส ไทย ได้ที่เว็บไซต์
บันทึกเว็บไซต์ของเราเก็บไว้ในบุ๊กมาร์ก เพื่อไม่ให้คุณพลาดสถานการณ์ล่าสุด หรือติดตามเราทางเฟซบุ๊กที่
