النقاط الرئيسية:
- إذا تسبب لك أحد الجيران في إزعاج، فإن الاتصال المباشر والمفاوضات الخاصة هما طريقتان مفضلتان لمعالجة المشكلة بدلاً من إجراءات المحكمة الرسمية
- في أستراليا، يمكن للوكالات الحكومية ومقدمي خدمات الوساطة تقديم المعلومات والدعم لحل النزاعات
- تحقق من المجلس المحلي الخاص بك لمعرفة اللوائح المتعلقة بشكواك وأين يمكنك الحصول على المساعدة
سواء كنت تعيش في منطقة ما، في منزل كبير له فناء خلفي، أو شقة في المدينة، أو منزل ريفي في الضواحي، فمن المحتمل أن تنشأ خلافات ومشاكل مع الجيران.
ويمكن أن تحدث النزاعات لعدة أسباب عندما يعيش الناس بالقرب من بعضهم البعض، وتعد القضايا المتعلقة بالضوضاء والأسوار وحدود الملكية والحيوانات الأليفة والأشجار المتضخمة ومواقف السيارات بعضًا من مزاعم الحي الشائعة.
في بعض الأحيان، يمكن أن يتكون أفعال الجار مصدر إزعاج. لكن بموجب القانون العام الأسترالي، لا يكفي أن يكون سلوك مزعج، لخلق نزاع بين شخصين.
وفقًا لباربرا ماكدونالد، الأستاذة في كلية الحقوق بجامعة سيدني"القانون العام في أستراليا هو أنه سيكون مصدر إزعاج خاص إذا تدخلت بشكل غير معقول في استخدامك واستمتاعك بالممتلكات التي تشغلها".
“Even sapos oli no stap kolosap, beh noise eii saveh muv long wan empty space hariap o samtaem from wan neighbour eii blockem access long property weh yu stap long hem.”,” Prof McDonald eii talem. Source: Moment RF / Andrew Merry/Getty Images
اللجوء الى القضاء أم الوساطة؟
إذا طُلب من المحكمة حل مشكلة رسميًا، فستأخذ في الاعتبار عدة عوامل، بما في ذلك ما إذا كانت الشكوى منطقية.
مثال يوضح ذلك، هو إذا كان الجار يملك الحيوانات التي تجذب الذباب يمكن أن تكون هذه مشكلة وتتحول إلى شكوى صحيحة.
وتوضح البروفيسورة باربارا: "من الواضح أن هذا لن يكون هو الحال إذا كنت تسكن في الريف والمناطق الزراعية، ولكن من المحتمل أن يكون هذا هو الحال في منطقة سكنية عادية".
يعتمد الكثير على مستوى الراحة التي يمكن توقعها في حي معين.Barbara McDonald, Professor at the University of Sydney Law School
"Legally, even sapos wan fruit tree blong neighbour blong yu eii hang eii kam narasaet long yard blong yu, hemi no stret blo yu jes karem nomo, yu mas gat akrimen wetem neighbour blong yu," Profesa McDonald eii talem. Credit: sturti/Getty Images
فقبل اللجوء الى إجراء قانوني، اتصل بالجار مباشرة. وإذا لم تتحسن الأمور، فعليك التفكير في الوساطةK ,يتوفر الدعم أيضًا من الوكالات الحكومية مثل مراكز العدالة المجتمعية.
تقول البروفيسورة باربارا: "إنها لفكرة جيدة أن تكتب ملاحظة مهذبة إلى جارك، حتى يكون لديك دليل كتابي ... وتذكر أن هناك مشكلة، مما يمنح جارك فرصة لفعل شيء حيال ذلك. إذا تدهورت الأمور، أو إذا لم يفعلوا أي شيء حيال ذلك، أعتقد أنه يجب عليك دائمًا محاولة الوساطة".
ميليسا هالي هي المديرة التنفيذية لخدمة حل النزاعات، وهي شركة غير هادفة للربح تقدم خدمات الوساطة ومقرها كانبرا.
Accredited mediators are trained to navigate the process in a neutral way, assisting all parties involved to agree on a solution. Credit: Keith Berson/Getty Images/Image Source
"وهذا ليس شيئًا يمكنك تحقيقه عندما تدخل في عملية خصومة، حيث يكون لديك شخص واحد يتخذ قرارًا بشأن ما تم تقديمه أمامه للتو"
تقول السيدة ميليسا إن حسن النية خلال حل النزاع شرط أساسي للمعنيين.
ومن الشائع أيضًا أن يحضر عدد أكبر من الأشخاص الذين شاركوا على الفور عمليات الوساطة، مثل الأبناء البالغين الذين يدعمون والديهم المسنين.
وتقول السيدة هايلي:"تقودك عملية الوساطة برمتها إلى نقطة النهاية حيث يمكنك البدء في التفاوض، والموافقة فعليًا على النتائج. أنت تكتبها بأسلوبك الخاص، بحيث يكون لكل شخص رأي في النتيجة؛ ويجب أن يمنحك مسارًا واضحًا لما يجب القيام به في المستقبل، ".
There are ways to resolve your neighbourhood disputes without resorting to courts. Before choosing an adversarial process, consider mediation. Credit: Nils Hendrik Mueller/Getty Images/Image Source
ماذا يحدث إذا تورط الكثيرون في نزاع واحد؟
يمكن أن تكون خلافات الجوار أكثر تعقيدًا عندما يشارك العديد من الأشخاص ذوي الاهتمامات المختلفة بها، ويمكن أن يحدث هذا عادة في حالة الوحدات أو الشقق.
عندما كان شاميندا كيريواتودوا يعيش في سيدني، تضررت شقته بسبب تسرب في شرفة أحد الجيران، وفي أحد الأيام، تم إجراء اختبار دون إشعار مسبق للمستأجرين الآخرين في المبنى.
"لقد عدنا إلى المنزل بعد العمل وكان السقف أحمر، وكان هناك سائل أحمر يتدفق من السقف إلى الأرض. كان الأمر مخيفًا بعض الشيء، ولم نكن متأكدين مما يحدث".
ويقول كيريواتودوا إنه اتصل بوكالة إدارة الممتلكات أولاً، لكنه طلب أيضًا المشورة من NSW Fair Trading.
وكان العمل من أجل التوصل إلى حل أمرًا مرهقًا، لأن الجار الذي أجرى اختبار التسرب كان أيضًا عضوًا في لجنة المبنى.
ولم تكن الجنة تعرف من بدء، واتضح أنه كان أحد أعضاء لجنة المبنى ولهذا السبب لم تستطع الوكالة إعطاء إشعار للمستأجرين".
"ثم كان على الوكالة تعقب من هو المسؤول فعليًا عن إصلاح الفوضى التي تسببت في ذلك".
While laws on dividing fences are fairly similar across Australia, they do differ in each jurisdiction. Check with your local council for what applies in your area Source: Moment RF / Kinga Krzeminska/Getty Images
تؤكد ميليسا هالي أنه عندما يتم حل النزاع في مجمع سكاني، يجب اتخاذ قرار بشأن كيفية التعامل مع الحوادث المستقبلية المماثلة.
In case of multiple parties in a neighbourhood dispute, a facilitated group conversation with a neutral mediator can help reach consensus by all involved. Credit: SDI Productions/Getty Images
"ستكون هناك خدمات وساطة في جميع أنحاء أستراليا، بعضها ممول من القطاع الخاص، وبعضها ممول من الحكومة، لكن مجلسكم سيحصل على هذه المعلومات، ولديك خدمات المساعدة القانونية أيضا".
وتقول السيدة هايلي، هناك خطوة واحدة بسيطة يمكن لأي شخص القيام بها للمساعدة في منع النزاعات في الحي.
"أقول دائمًا للناس، اذهب وقدم نفسك لجارك، بمجرد انتقالك، إلى منزلك الجديد".
"هذا لا يعني أنه تصبحوا أصدقاء مقربين، ولكن تقديم نفسك، يحدث فرقًا كبيرًا على المدى الطويل".
Establishing a minimum communication with your neighbour helps avoid misunderstandings and conflict. Credit: AJ_Watt/Getty Images
هل أنت على خلاف مع جارك؟ اتصل بالمجلس المحلي الخاص بك وقم بزيارة الروابط أدناه للتعرف على الخيارات المتاحة في ولايتك، قبل اتخاذ قرار بشأن كيفية التعامل مع الموقف.
يمكنكم أيضاً الاستماع لبرامجنا عبر أو عبر تطبيق SBS Radio المتاح مجاناً على
