要点：
- 新冠大流行一年后很多澳大利亚人陷入了债务增加的恶性循环。
- 如果意识到自己的债务问题，最好制定还款计划，防止债务失控。
- 经济学家建议您应该优先偿还与您的资产相关以及最高利率的债务。
- 财务专家建议保持与金融机构的沟通渠道的开放性非常重要。
新冠大流行的一年后，许多澳大利亚人发现自己陷入了债务增加的恶性循环，而他们现在依靠多笔个人贷款来支付家庭账单和生活费用。
如果您的债务已无法控制，免费和保密的财务咨询服务，可以帮助您评估情况并为您提供可控的还款计划。
每天，国家债务服务热线的财务顾问莎拉.布朗.肖都会与努力支付账单或担心还款的人们交谈。她说，对于许多家庭来说，对新冠病毒大流行的经济回应，推后他们的财务承诺，现在他们面临的债务要比以前高的多。
” 我们现在在这种情况下已经有一年了。人们有越来越多的债务，因为他们延后了贷款，信用卡和房贷，这些利息都在逐渐叠加，所以他们现在比以前比一年前欠了更多的钱。这是很大的一个担忧。”
如果您在支付账单和贷款方面有困难，可以指定一个计划，防止贷款变得更多。
经济学家悉尼·德马里亚是澳大利亚和乌拉圭经济协会成员，她建议应首先列出债务及其利率清单。
“首先，你必须确切地知道自己欠了多少钱，欠了谁。虽然这似乎很多时候人们只是想分散他们的欠款，但理想情况下，你不仅有预算，而且有您收到薪水后预先计划好的账单支付日历。这意味着您将收到薪水支票，接下来的三四天的目的是试图还清一部分债务。”
悉尼.德玛里亚说，在处理多笔债务时，您应该优先偿还与您的资产相关以及最高利率的债务。
“如果您有多笔债务，为了避免利滚利，理想的情况是开始偿还与资产相关的债务，以及有较高利率的债务。了解利滚利永远不会消失，如果您欠10块，而利息是10％，那么明天您将欠11，然后是12.2，然后是13.7，而不是13，依此类推。”
琳达·爱德华兹是为原住民和托雷斯海峡岛民提供金融包容性，公平性和金融弹性的热情拥护者，她在澳大利亚非营利组织澳大利亚金融咨询机构工作。
她说，保持与金融机构的沟通渠道的开放性非常重要，以使他们了解您的财务状况，他们也许能够协助您消除债务。
尽管琳达爱德华兹强调了与债权人保持联系并制定可管理的还款计划的重要性，但她指出，您需要知道如何与他们交谈。
“与银行交谈的时候，我会建议第一件要说的就是，使用“我处于财务困境”一词。当然围绕您所拥有的支付能力，将会有不同类型的对话。”
如果考虑众多利率和还款时间表有太大压力，德马里亚表示，值得考虑的是一种称为债务合并的金融产品。
“假设您有七张信用卡，而且所有信用卡都已逾期数月，那么债务合并产品将抓住这七笔债务，将它们全部放在一起，然后借给您贷款以偿还。因此，您不必支付七种不同的债务，而只需要偿还一项。这样做的好处是，要求的利率通常低于所有其他七个利率的平均值，这就像重新开始一样。”
“以较低的利率将多笔债务合并来分期付款似乎很有吸引力，但是，这项服务要付出一定的代价。债务合并公司或任何其他银行或任何金融机构，像其他公司一样，这些公司都想赚钱；这些公司会保证他们自己的利益为核心。”
国家债务帮助专线的财务顾问莎拉布朗肖，对债务合并等产品保持谨慎态度。
“这些产品存在很多误导和混淆，我们真的会鼓励任何正在考虑债务合并的人，请先与免费的财务顾问交谈，因为这实际上可能不是您的最佳选择。”
布朗肖说，很多人正处于债务陷阱中，因为他们的金融机构没有遵守负责任的贷款行为义务。
“我们的组织还具有法律方面和政策方面的问题，负责任发放贷款是一个大问题；您知道在历史上很多人被发放过无法负担的信用卡；在某些情况下，当他们获得信用卡的时候，甚至还在接受政府福利。在许多情况下，我们支持人们向澳大利亚金融投诉局（ASCA）投诉，就像银行监察员一样。”
琳达·爱德华兹建议，一旦您认为自己在偿还债务方面遇到困难，就应寻求财务顾问的帮助。
“如果需要面对面的财务顾问，致电国债热线1800 077 077，那么该热线的财务顾问将能够将他们转介给附近的合适的金融服务。”
如果英语不是您的母语，并且您在语言理解上有问题，那么国家债务帮助专线的财务顾问将可以使用内政部提供的口译服务来和您交流。
她说，如果您无法支付能源账单，互联网或电话账单，抵押贷款，信用卡或发薪日贷款，则财务顾问也可以代表您进行协商还贷。他们会获得某种额外的帮助，因为财务顾问实际上可以与他们的银行或能源公司进行对话，可以代表他们获得帮助。
全国大约有850名财务顾问提供免费和保密的服务，可以帮助您协商还款方式并改善您的财务状况。
“我敢肯定，我们接触的人数不会达到我们想要的人数。而且我认为有时人们在自己的祖籍国并不习惯，这么自由地讲话和寻求帮助。在澳大利亚我们很幸运有这些免费的协助。而且有时候他们实际上并不知道可以获得这些帮助。”
有关免费和保密的财务和法律建议，请致电1800 007 007，联系国家债务帮助热线。
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你好，澳大利亚
如果您出现感冒或流感症状，请留在家中并致电家庭医生或全国冠状病毒健康信息热线1800 020 080安排测试。
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