Key Points
- 공격적인 운전과 폭언은 개인적 요인과 외부 요인 모두에 의해 촉발될 수 있다.
- 운전 중 분노 행위 사건을 당했을 경우 보복 운전을 하지 않아야 한다.
- 상대 운전자가 실수를 했을 수 있다는 점을 간과하지 않는 것이 좋다.
화가 나는 일이 있거나 피곤할 때 또는 주의가 산만해지거나 스트레스를 받는 상황은 모두 일반적인 심리 상태일 수 있지만 운전 중이라면 안전 운전을 방해할 수 있다.
공격적인 운전은 운전자가 화를 내거나 분노에 차 있을 때 발생하는 경우가 많다.
퀸즐랜드 대학교 심리학과의 제임스 커비 부교수는 운전 중 분노를 유발할 수 있는 몇 가지 요인을 이렇게 식별한다.
Impatient woman gesturing while driving car during rush hour in the city Credit: freemixer/Getty Images
언론에 보도되는 가장 일반적인 도로 위 분노 행위의 사례는 운전자가 차에서 내려 싸움을 벌이는 것입니다.
그러나 커비 교수가 지적한 것처럼, 이는 언어 폭력부터 교통 위반에 이르기까지 공격적인 운전 행위가 연속적으로 나타나며 극단적인 결과를 초래하기도 한다.
Angry Middle Eastern man Attacking Another Driver Sitting In Car Credit: DjelicS/Getty Images
운전 중 분노 행위가 종종 불안전한 운전을 야기하는 것은 운전자가 받아들이는 잘못된 통제 감각때문이다.
“도로 위 분노 행위의 어려움 중 하나는 실제로 그 당시 운전하는 행위에 더 큰 통제력을 갖게 된 것처럼 느낄 수 있다는 점입니다. 화가 났을 때 우리는 매우 집중하고 상대방을 이기기 위해 최선을 다하려고 노력합니다. 그 당시 우리는 위험한 운전 행위를 더욱 촉발할 수 있는 뛰어난 운전 능력을 가지고 있다는 잘못된 생각을 가질 수 있습니다. 문제는 도로 위의 다른 운전자들보다 본인의 운전 기술이 더 뛰어나다는 생각을 갖게 되는 것입니다.”
일반적인 도로 분노 행위에는 상대 운전자를 짜증나게 하거나 방해하기 위해 의도적으로 급제동 또는 감속을 하는 것, 다른 차량을 뒤쫓는 것, 과도한 속도를 내는 것, 상대 운전자를 비켜가도록 하기 위해 라이트를 깜박이는 것, 꼬리 물기(tailgating) 등이 포함됩니다.
빅토리아 로열 자동차 클럽(RACV)의 정책 책임자 제임스 윌리엄스 이사는 빅토리아주에서만 꼬리물기 행위로 매년 약 2천 건의 벌금이 부과된다고 경찰 자료를 인용했다.
“테일게이팅의 경우 두 차량 사이의 특정한 센티미터 또는 거리를 말하는 것이 아닙니다. 정황 상 도로에서 무슨 일이 일어나고 있는지 분명히 알 수 있기 때문입니다. 앞차에 너무 가까울 때를 의미합니다. 이는 차량이 뒤에서 충분한 안전거리를 확보하지 않고 주행한 것으로 법에 정의되어 있습니다.”
도로 위 분노 자체가 범죄 행위는 아니다. 하지만 도로 안전을 위협하는 공격적인 운전과 관련된 행위는 처벌된다.
예를 들어 빅토리아주에서는 차를 뒤쫓는 꼬리물기 행위에 최대 248달러의 벌금이 부과되며 벌점을 잃을 수 있다.
Road rage in itself is an offence, however actions associated with aggressive driving compromising road safety are penalised. Credit: John W. Banagan/Getty Images
“예를 들어, 운전자를 미행하는 수준까지 확대돼 폭행이나 폭력이 가해지든간에, 정말 심각한 난폭 운전 사건에 휘말릴 경우, 운전자가 안전하지 않거나 운전하기에 부적합하다고 느끼면 경찰에 신고하고 안전한 곳으로 이동한 후 위험한 운전 상황에 있다는 것을 분명히 알리고 필요할 경우 지원을 요청하는 것이 정말 중요합니다.”
상대방의 난폭 운전이 예상되는 상황일 때는 침착함을 유지하고 갈등이 고조되기 전에 긴장을 완화하기 위한 조치를 취하는 것이 중요하다.
만약 자신이 공격의 대상이 된다면 해야할 최선의 행동은 침착함을 유지하고 그 상황에서 벗어나는 것이다. 여기에는 다른 운전자가 추월하도록 허용하거나 안전하게 차를 세우고 상황을 진정시키기 위한 기타 적절한 조치를 취하는 것이 포함될 수 있다.
“사람들은 상대 운전자가 분노 행위를 보이든 실제로 그 사람에 대해 아무것도 모를 가능성이 더 높습니다. 우리는 항상 상대방을 더욱 적대시하거나 상황을 악화시키는 행동을 취하지 않는 것이 중요하다고 말합니다.”
도로 위 분노 행위를 전국적으로 집계한 공식 통계 자료는 없는 상황이다. 그러나 비교 사이트인 Finder가 실시한 2024년 설문조사에 따르면 호주인 4명 중 3명이 운전 중 분노 행위를 경험한 것으로 나타났다.
난폭 운전 및 보험
운전 중 상대의 분노 행위로 인한 자동차 보험 보장 내용을 보면 그로 인한 물질적 손해를 보장하며 일반적으로 가해자의 보험 회사가 비용을 지불한다고 Finder의 팀 베넷 보험 전문가는 설명한다.
“자동차에 약간의 상해를 입는 사고가 발생하면 두 자동차 모두 정지하고 서로의 세부 개인 정보를 주고 받는 것이 이상적입니다. 하지만 그것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 특히 누군가 한 쪽이 공격적인 경우에는 더욱 그렇습니다. 그렇다면 가능한 한 빨리 무슨 일이 일어났는지 기록하기 위한 조치를 취하세요. 최소한 가능한 빨리 자동차 등록번호를 파악해야 합니다.”
Cyclists and pedestrians are road users who are also potential targets of road rage behaviours. Credit: olaser/Getty Images
“보험금 지급이 필요한 어떤 종류의 충돌이나 사고를 발생시킨 운전자의 경우 보험료가 올라갈 것입니다. 이는 상당히 합리적인 결과라고 생각합니다. 하지만 안타깝게도, 운전 중 분노 사건의 피해 운전자도 보험금을 청구해야 하는 당사자로서 때때로 보험료가 인상되는 경우도 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 그 결과로 미청구 기록 보너스 지위를 잃게 되는 경우가 있기 때문입니다. 이는 보험사에 따라 다릅니다. 일부 자동차 보험사는 누구의 잘못인지에 대해 좀 더 관대하고 일부는 그렇지 않습니다.”
내가 만일 공격 차량 동승자라면?
또한 분노 행동을 보이는 운전자의 동승자로서 난폭 운전 상황에 처해 있는 경우 무력감을 느끼거나 생명이 위험하다고 느낄 수 있기 때문에 매우 스트레스를 받을 수 있다.
가장 좋은 대응 방법은 운전자와의 관계를 포함한 여러 요인에 달려 있다.
커비 교수는 운전자의 행동을 악화시킬 우려가 있는 'calm down(진정하라)’'이라는 말을 피하는 것이 좋으며 운전자의 주의를 분산시키고 진정시키는 몇 가지 전략을 권장했다.
“가장 중요한 것 중 하나는 운전자의 기분을 확인하려고 노력할 수 있느냐하는 것입니다. ‘까다로운 사람이었어' 또는 ‘어려운 상황이었네’라고 말하는 겁니다. 그런 종류의 말은 운전자에게 어떤 식으로든 상대방이 자신의 의견을 들어주거나 인정받는다는 느낌을 갖게 해줍니다. 무슨 일이 일어나든, 말하자면 보복하지 않을 마음을 갖게 되는 계기가 될 수 있습니다. 그런 다음 운전자와 얼마나 가까운 지에 따라 '라디오를 켜면 어떨까?'라고 제안할 수도 있고', '그냥 저 사람에게 달려가면 어때?' 또는 '차를 세우고 싶니?'라고 물을 수도 있습니다.”
You can try several strategies as a passenger to calm down the driver amidst a road age incident, but their effectiveness will depend on the nature and quality of your relationship. Credit: PixelsEffect/Getty Images
안전하고 책임 있는 운전을 하려면 도로 위에서 최적의 주의력과 인내심, 배려심이 필요하다.
커비 교수는 다른 운전자들이 실수를 할 수 있다는 사실을 인지하고, 이해하며, 배려할 것을 조언했다.
“사고는 모두 자신이 처한 상황에 따라 달라집니다. 제 조언은 성급하게 결론을 내리지 말고 최대한 용서하려고 노력하라는 것입니다. 상황에 너무 연연할 필요가 없습니다. 사람들은 누구나 실수를 합니다. 하지만 불행히도 도로 위에서의 실수는 위험하기 때문에 때로는 우리의 반응이 너무 지나친 것일 수 있습니다. 가능한 한 주의를 기울이고 인지하고 우리 모두가 실수를 한다는 것을 인식하려고 노력해야 한다고 생각합니다.”
If a person consistently engages in road rage behaviour, psychological therapy can help them deal with the management and expression of their anger, Prof Kirby says. Source: Moment RF / Fiordaliso/Getty Images
난폭 운전 행위는 또한 크라임스토퍼(Crimestoppers) 1800 333 000에 신고할 수 있습니다.
